全平臺打通+導流私域,快速沉淀私域池
電商平臺的訂單客戶是最精準的客戶群體,使用艾客SCRM系統的渠道活碼、批量導流、加粉短鏈等功能,將老客戶、公域客戶導入私域客戶池,沉淀高質量客戶。
活碼引流
利用包裹卡,引流精準付費客戶添加,將公域流量引流至私域持續觸達、轉化
加粉短鏈
提升站外廣告投放引流效率,一鍵引導添加企業微信號或企業微信客戶群
批量加粉
充分利用電商平臺存量手機號信息,一鍵分配給員工主動添加客戶
短信營銷
批量導入手機號信息,一鍵發送營銷短信,可植入引流鏈接提升私域導流效率
客戶紅包
多渠道投放必備,自動給客戶發送歡迎語并打標簽,智能統計數據
好友獲客
高價值獎勵激發消費者傳播動力,實現高意向客戶指數級增長
智能回復
智能識別客戶信息,回復企業預設話術
數據打通
打通電商平臺客戶訂單數據,客戶畫像更清晰
全平臺打通+導流私域,快速沉淀私域池
電商平臺的訂單客戶是最精準的客戶群體,使用艾客SCRM系統的渠道活碼、批量導流、加粉短鏈等功能,將老客戶、公域客戶導入私域客戶池,沉淀高質量客戶。
有效激活客戶,實現客戶高效留存
個性化歡迎語及時承接新用戶,識別信息關鍵詞,智能回復企業素材預設信息,會話內容實時存單,提高客戶信任感。
自動化SOP,提高客戶運營效率
捕捉用戶行為,動態智能標簽,通過多維度統計分析,洞察客戶喜好,運用SOP標準化流程,批量推送客戶喜好內容,自動化運營客戶。
精準營銷,識別成交關鍵節點
搭建全生命周期體系,繪制客戶畫像,洞察高價值用戶群體,運營數據打分、內容雷達識別關鍵成交節點,精準營銷,促進成交。
私域客戶活動裂變、轉介紹,讓私域成為品牌的快速傳播通道
艾客SCRM系統內置客戶裂變模塊,可通過裂變紅包、趣味活動激發客戶進行傳播,老帶新、新拉新,提高私域業績
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