艾客ADMP(AI Data Management Platform,智能數據管理平臺),是幫助商家整合匯聚多方數據并建立標準化標簽體系,進而把標準化數據結果與互動營銷環節完整接合的平臺。在ADMP的幫助下,消費者多鏈路的消費行為可以被捕捉和量化,商家得以掌握用戶消費數據為用戶分層,通過ADMP自動打標簽創建人群包,并根據不同人群包搭建相應的運營計劃并自動施行,最后追蹤運營結果并自動更新人群包,便于商家優化調整營銷計劃。
ADMP以數據為支撐,緊密結合企業微信生態觸點,真正激活數據與營銷業務的深度鏈接,相比于傳統CDP(Customer Data Platform,客戶數據平臺)以高額部署及對接成本搭建的孤島式的數據庫,需要依賴第三方軟件才能完成營銷觸達,艾客ADMP以更輕量的定制化部署、更直觀的用戶畫像體系、更便捷的企微生態觸點、豐富的應用場景服務助力您的精準化營銷落地。
更輕量的定制化部署
傳統CDP平臺需要對巨量數據進行收集整合,構建用戶數據檔案,部署工程需要高額的時間和人力成本做承托。艾客ADMP得益于多平臺串聯的數據驅動,整合天貓、京東、抖店、自建商城、得物、小紅書、有贊、微盟、快手、視頻號小店等數十個平臺用戶數據,公私域數據聯動,部署更輕更快,快速實現一站式承載全鏈條用戶數據,用戶狀態一目了然。
同時傳統CDP平臺數據的使用對接具有較高的技術壁壘,需要付出高額的學習成本,而ADMP以自動化接口可完成大規模用戶數據接入和人群包圈選,自動協同數據輸出運營計劃,更輕量便捷的操作實現數據接入和輸出之間的閉環。
更直觀的用戶畫像體系
傳統CDP平臺構建的用戶畫像是獨立存儲于平臺內部的信息體系,對于商家而言只是冰冷的數據呈現,無法直接與用戶展開溝通聯系。而艾客ADMP依托于企業微信背靠龐大用戶體系,可識別統合同一用戶多主體身份間關聯,將多平臺用戶行為數據逐一體現到每位用戶的微信賬號,構建精準統一的消費者ID和完整畫像信息,真正實現了將畫像定位到每一位用戶!
用戶平臺信息一旦綁定可實時監測更新活動數據,商家得以即時掌握私域流量池中每位用戶的消費動向。ADMP自動化標簽處理實時跟進,實現對用戶分層化、精細化管理,把握用戶生命周期的不同階段。
更便捷的企微生態觸點
CDP平臺以數據服務的方式快速輸出,提供用戶、商品的精細化分層能力,但缺乏直接的觸達方式,而需要對接外部的廣告投放平臺,如短信、AppPush等。艾客ADMP依托于企業微信觸點,完整鏈接數據服務與營銷觸達的最后一公里,運營SOP功能自動幫助商家圈選人群包,自動執行設定的營銷計劃,內置于企業微信完成觸達,全自動管理用戶生命周期。艾客將數據處理與觸達體系聚合統一起來,有效規避外部投放損耗和風險,讓數據與營銷完美結合,真正實現降低成本,增加效益。
豐富的應用場景服務
面對不同營銷需求,艾客ADMP可基于商家配置的運營計劃,圈選目標人群包自動發送SOP,并且實時分析場景命中的用戶轉化效果形成反饋,幫助商家實現個性化的營銷追蹤。
在復購營銷場景下,如產品使用周期為30天,ADMP為顧客購買打上首購標簽,設置進入人群包25天后自動發送促進復購SOP,及時推送促進復購成交。而會員關懷場景中,使用ADMP對符合會員篩選機制的用戶自動打上會員標簽,自動發送會員權益體系、會員專屬活動等SOP,通過深度的會員服務運營實現深度復購或引導流量裂變。在節點大促場景中,也可以通過ADMP選擇合適的日期和時間對目標人群包及時發送秒殺、限時特惠等SOP,實現活動的價值最大化。