不知道大家是否發現,電商行業中的多數企業都有這樣一個特點,就是客單價普遍都不是很高,但客戶數量較多,如果一對一運營客戶肯定又耗時又耗力,因此不少電商企業選擇將客戶拉入企微客戶群中運營,這樣能提高運營效率,那么,社群電商scrm有哪些?哪個好用?下面跟著小艾一起來看看吧!
社群電商scrm有哪些?哪個好用?
首先了解一下什么是社群電商,它將傳統電子商務和社交網絡相結合,是一種新型的電子商務模式。而且這種模式具有不少優勢,能利用已有社交關系來促進銷售,還能通過分享有價值的信息吸引更多新的客戶,同時能使用評論、回復、點贊等方式對產品進行宣傳,快速形成口碑效應。
現在電商領域表現不錯的企業,比較善于通過社群運營來積累客戶,并借助微信為客戶提供針對性服務,進而增強客戶粘性。其實電商做私域時,可以選擇企業微信來做私域流量載體,能直接加客戶微信,方便企業溝通聯系客戶,同時可以借助社群電商企微scrm系統來提高運營效果。
但是,市面上出現了不少社群電商企微scrm系統,對于哪個好用也不好一概而論。在選擇企微scrm系統時,電商企業可以結合自身發展需要去挑選,而且盡量選擇口碑好的知名品牌,相對來說產品功能會更全面,售后服務也比較有保障。
在這里給大家推薦企業微信服務商——艾客scrm系統,在企微功能基礎上,根據開放的api接口合規開發了許多高級實用的功能,能跟幫助企業更高效的管理運營好客戶。
由于電商行業客流量大,決策周期短,我們可以做私域社群運營來提高運營效率。比如定期在客戶群發新品推送、發優惠折扣券,吸引客戶關注下單,而且能使用艾客scrm系統的群打卡功能,設置參與打卡到一定時間即可領取優惠折扣券,吸引客戶持續關注的同時,也可以活躍社群,促進后續營銷轉化。
以上就是關于社群電商scrm有哪些?哪個好用的內容了,在社群運營過程中,艾客scrm系統還有其他許多功能,如群sop、群客戶畫像、群日歷、客戶群提醒等,幫助企業更高效精細化運營,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用哦~