隨著“流量爭奪戰”參與者的增多,市場開始趨于飽和,商家獲客成本也不斷增高,于是更多人開始將目光瞄準了“私域流量”。與此同時,私域運營管理工具SCRM趁勢興起,越來越多商家熱衷用SCRM工具,最近艾客scrm這個詞頻繁出現于我們的視野,那么,艾客scrm是什么?艾客SCRM系統有什么優勢?
一、艾客scrm是什么?
艾客scrm為全網私域流量智能營銷平臺,是解決私域運營問題的企微營銷平臺。將商家和微信生態緊密結合起來,為商家提供智能化解決方案,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,實現企業業績增長。
二、艾客SCRM系統有什么優勢?
1、提高運營效率
艾客SCRM系統提供了自動打標簽、客戶畫像功能,無需手動操作就可以給客戶打上標簽,而且通過客戶畫像可以實現精細化運營,讓企業運營效率更高效。
2、提高營銷精準度
艾客SCRM的關鍵詞自動回復,可以讓員工及時回復客戶問題,大大提高員工回復速度。而且可以設置定時群發消息,只需管理員每天為群主設置群SOP推送任務,設置好群話術,到時間艾客助手就會給群主發送推送任務提醒,讓消息準確發送到群聊。
3、幫助企業做好風控
艾客SCRM系統的【客戶流失提醒】功能,可以及時發現客戶的流失。如果有客戶刪除了員工,艾客會發送提醒,這時員工能夠查看客戶流失的詳情,判斷還有沒有可能挽回流失客戶。
同時,艾客的【企微會話存檔】功能,可以將員工和客戶聊天的所有記錄保存下來,這樣企業可以通過查看聊天內容,了解員工有沒有違規操作,比如私下收取客戶回扣、辱罵客戶、濫用企業資源等。
以上就是關于艾客scrm是什么?艾客SCRM系統有什么優勢的內容介紹了,艾客scrm是基于企微開發的一款正規可靠的SCRM系統,開發了諸多企微輔助工具,幫助企業打造全方位的私域營銷閉環,有需求或感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!