企業在進行營銷活動時,基本都會遇到各種各樣的問題,比如營銷渠道有哪些,如何整合各種渠道的數據,不同營銷渠道的效果如何,是否可以優化等問題。因此越來越多企業開始采用SCRM系統,SCRM系統可以幫助銷售團隊以高質量的方式完成日常私域運營工作,下面我們來看看艾客scrm如何助力企業實現自動化營銷?
艾客scrm如何助力企業實現自動化營銷
首先,自動化營銷,從這個詞上進行分析,就可以知道企業想要達到的是比較智能化、自動化的營銷目標。但是SCRM系統是如何讓企業來實現自動化營銷,來減輕企業員工的工作負擔呢?別著急,小編以艾客SCRM系統的各種功能來跟大家說說它是如何讓企業達成目標的。
說到自動化,就免不了各種SOP功能。比如艾客的SOP標簽、群SOP、朋友圈SOP功能。
(1)SOP標簽,企業只要創建了商機列表和對應的周期旅程,就會生成對應的SOP標簽,方便企業管理SOP任務。
(2)群SOP,可以給群制定SOP線性任務,當達到執行條件后,系統會通知企業員工去執行不同的任務,讓群運營流程化和智能化,幫助企業提升群的轉化效果。
(3))朋友圈SOP,企業微信管理員可以提前設置好朋友圈SOP任務,系統會定時給發圈執行員工發送發圈通知,企業員工直接在手機端企業微信一鍵發布朋友圈即可,企業可以實現自動化下發發圈任務,提高企業管理員和員工的工作效率。
給客戶設置一個完整的客戶生命周期,它可以描述客戶從加企業微信到流失所處的各個發展階段,設置完成后,系統會對企業員工發送跟進提醒。
可以對在階段內停留一定時間的客戶的員工,發送需進行跟進的提醒。
同時,企業在進行營銷活動時,往往會在各個渠道投放廣告進行引流,這時可以通過使用艾客的【渠道活碼】功能,支持一碼綁定多個賬號,同時多個員工接待,實現科學自動分流,有效解決客戶承載問題。添加成功后艾客SCRM系統會觸達企業微信【新客歡迎語】的設置,系統自動發送【新客歡迎語】;并且為各個渠道的客戶【自動打標簽】,進一步完善用戶畫像,實現自動化營銷,大大提升運營效率
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