現在越來越多企業選擇將客戶引流到企業微信上進行統一管理和運營,如果可以知道哪些客戶有購買意向,就能做好跟進,促進營銷轉化,從而提高企業微信的營銷運營效果,那么,企業微信如何快速判斷是不是意向客戶?下面我們一起來看看吧!
企業微信如何快速判斷是不是意向客戶?
如果企業要判斷是不是意向客戶可以從這兩方面來看:一是給用戶發送的產品信息介紹、產品鏈接等內容,是否被客戶查看;二是客戶有沒有詢問產品價格等。
雖然企業微信提供了很多客戶運營功能,方便我們更高效便捷的聯系客戶,但是通過企業微信并不能快速判斷是不是意向客戶,那如何才能知道客戶有沒有查看我們發送的產品鏈接或者產品文檔呢?
在這里可以借助企業微信服務商——艾客scrm系統【超級雷達】功能,它賦予了文件強大的追蹤能力,可以將雷達鏈接直接配置到歡迎語中,也可以使用群發功能發給客戶,當客戶擊雷達鏈接的時候,艾客助手就會第一時間給員工發送提醒,到時員工就能查看是哪些客戶打開了鏈接,從而初步判斷客戶意向。
不僅如此,艾客scrm系統具備的【客戶畫像】功能可以幫助我們了解客戶的詳細動態,比如客戶是否有打開我們發送的文件,客戶與我們有哪些互動、客戶加了哪些員工等,幫助企業判斷是不是為意向客戶,方便企業有針對性的運營客戶,大大提高整體運營效率。
好了,關于企業微信如何快速判斷是不是意向客戶的內容今天就分享到這里了,除了上述功能之外,艾客scrm系統還有社群運營的功能,比如:標簽建群、群sop、群日歷、客戶群提醒、會話存檔等,更多功能的使用可以掃描下方二維碼,也可以聯系客服申請艾客SCRM系統的免費試用哦!