隨著企業微信的問世,也給傳統的管理體系也會發生翻天覆地的變化,因為企業微信不但能夠去管理自己公司的員工,也能通過SCRM系統來管理自己的客戶,可以說幫助很多的企業解決了客戶管理的難題,但是企業微信scrm系統能解決的問題不止這一個,那么企業微信scrm系統能為企業解決哪些難題?下面艾客將與大家一起來看看吧!
企業微信scrm系統能為企業解決哪些難題?
首先,獲客引流更方便。私域運營的第一步是獲取流量,企業可以利用SCRM工具,將各公域流量轉化為私域流量,通過各類營銷裂變活動實現客戶的指數級增長,實現線上和線下雙渠道的私域流量增長。
比如說用我們艾客企微SCRM系統提供的【渠道掃碼】功能將獲取的用戶進行分類,為用戶創建一個專屬的渠道活碼,再給每個活碼設置不同的標簽規則,客戶添加后,自動給客戶打上該標簽,再根據標簽特性進行分層運營,提供針對性的服務,完成有效引流。同時還可以利用抽獎、紅包等方式讓用戶指數級增長,實現營銷裂變,加速用戶增長。
其次,運營管理更精細。當企業的流量達到一定體量后,這時候可以借助艾客企微SCRM系統精細化操作所需的系統功能,比如個性化歡迎語、多功能側邊欄、超級雷達等進行精準運營,實現高效轉化。
當然,客戶很可能因為各種原因在第一次消費之后流失,因此轉化并不是最后一步,這時候需要scrm工具來對目標用戶進行分層運營,以客戶生命周期結合產品特性設定不同的社群框架,增加客戶對企業的信任度,提高新老客戶之前的留存率。
第三,企業管理更高效。企業的數字化管理,必然會帶來工作效率的提升。在SCRM系統的輔助下,通過企業微信可以全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄,然后根據聊天記錄查看員工回復率時間間隔等情況;企業微信所添加的用戶也不會受員工離職影響,可以確保客戶服務的連續性,加強客戶資源安全保障,不用擔心數據泄露的風險,最大化保護企業資產。
上述就是關于企業微信scrm系統能為企業解決哪些難題?的內容介紹了,在使用企微營銷時,想使用更多高級的營銷運營功能,如渠道活碼、客戶流失提醒、客戶生命周期、客戶畫像、裂變任務、會話存檔等功能,可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!