自從SCRM系統的推出,傳統的CRM客戶管理系統逐漸被越來越多企業淘汰掉,互動多且營銷性更強的SCRM系統一下子成了各大企業品牌追捧的“寵兒”,借助SCRM系統管理客戶效果更好,那么,企業微信SCRM系統能夠解決企業哪些痛點?下面跟著艾客一起來看看吧!
企業微信SCRM系統能夠解決企業哪些痛點?
現在不少企業都面臨著獲客效率低、客戶易流失、客戶不精準、難統一管理等一系列痛點問題,這些都能借助企業微信SCRM系統解決,就比如艾客SCRM系統就是一款好用值得推薦的私域流量管理工具,基于企微開放的API功能接口,合格開發了眾多安全實用的企業微信輔助工具,像渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、企微會話存檔等,幫助企業解決獲客留存難、運營管理難、成交轉化難等諸多問題。
在獲客階段,企微艾客SCRM系統的【渠道活碼】支持一碼配置多名員工接待,靈活合理的安排員工們的工作時間,而且能自動給各渠道客戶打上標簽,為后續實現精準營銷做準備。同時,帶有參數功能,支持統計各個渠道的引流數據,幫助企業進一步優化引流獲客活動。
在客戶運營管理階段,企微艾客SCRM系統具有完善的打標簽系統,幫助企業進行精細化運營。添加客戶進來后,通過日常互動對客戶的喜好、需求等基礎信息有所了解,構建客戶畫像。同時能借助跟客戶的聊天內容,當聊天時客戶觸發提前設置好的關鍵詞,就可以自動為客戶打上標簽,從而針對性的為客戶推銷產品,促進客戶留存與轉化。
在風險控制管理階段,企業可以選擇開通企微的艾客SCRM系統【會話存檔】功能,在員工與客戶都知情的情況下,支持聊天記錄的永久儲存,而且可用于內部自查,看看員工是否有辱罵客戶、濫用客戶資源、給客戶過度承諾等違規行為,若是有也可以及時進行糾正。
以上就是關于企業微信SCRM系統能夠解決企業哪些痛點的內容介紹了,希望對你有所幫助!艾客基于企微開發的SCRM系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,幫助企業高效進行私域運營,提升營銷轉化,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!