在之前,企業多是將客戶添加到員工微信上進行運營,但是員工離職就會帶走客戶,給企業造成巨大損失。如果用企業微信營銷,可將離職員工的客戶轉移給其他員工繼續跟進,那么,企業微信營銷怎么做?企業微信營銷成功案例有哪些?下面我們一起來看看吧!
企業微信營銷怎么做?
企業微信營常用營銷手段主要分為社群營銷和一對一服務這兩種,社群營銷適合餐飲、服裝、美妝、零售等行業來做,一對一服務更適合地產、珠寶等行業來做。
如果使用企業微信做社群營銷,還能借助企微服務商艾客scrm來輔助,艾客scrm提供了客戶群提醒、群客戶畫像、客戶群群發、關鍵詞自動回復、群sop、群日歷等多款社群運營工具。
例如:群sop功能適合精準推送一些重要活動通知,企業管理員每天為群主設置好群sop推送任務和群話術,一到時間群主就可以收到群發任務提醒,將消息準確發送到群內。
企業微信營銷成功案例有哪些?
現在使用企業微信營銷成功案例有許多,比如電商業的寶潔、完美日記,餐飲業的西貝、瑞幸咖啡,鞋服業的特步等等。
西貝到底用了什么辦法,在企微營銷中取得不錯成績?首先,西貝通過企業微信跟客戶建立起聯系,并將商城、微信外賣小程序都添加到對外資料頁中,用戶通過聯系工作人員直接下單,有效促進線上服務的轉化。
然后,西貝通過朋友圈、社群等方式觸達客戶,而且為了給客戶精準推薦,還使用了企業微信打標簽功能,給不同口味喜好的客戶做好標記。最后西貝將企業微信與公司客戶管理系統進行了打通,員工在企微上看到客戶喜好,可以更精準的為客戶推薦餐品。
其實我們還可以使用一些專業的SCRM工具來做給客戶打上標簽,比如企業微信服務商——艾客scrm系統具有完善的標簽體系,可以自動給客戶打上相應標簽,提高了員工打標簽效率,也方便企業后續運營。
以上就是關于企業微信營銷怎么做?企業微信營銷成功案例有哪些的簡單介紹了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營技巧、私域行業案例,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微scrm系統免費試用哦!