近幾年來,企業微信走勢大好,附著企業微信上的系統軟件也是越來越火熱。而私域SCRM管理系統就是基于企微官方接口開發的一款集微信營銷與管理為一體的企微CRM系統,那么,SCRM客戶管理系統如何助力企業實現數字化轉型?
SCRM客戶管理系統如何助力企業實現數字化轉型?
企業數字化轉型核心是從注重生產為中心到服務客戶為中心,而SCRM客戶管理軟件系統正是順應數字化時代發展的產物,畢竟SCRM系統本質上就是連接好企業和客戶。
艾客SCRM管理系統是搭建集裂變獲客、營銷轉化、客戶管理與數字化營銷為一體的企微私域增長系統,可以幫助企業實現客戶管理自動化,助力企業實現數字化轉化。
在客戶管理方面,使用渠道活碼、裂變工具快速引流,利用艾客SCRM管理系統的營銷工具實現客戶精細化運營。
艾客SCRM還打通了電商數據,可以將企業微信用戶數據和系統數據打通,還接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等平臺,在企微上就可以查看客戶在這些平臺上的歷史消費記錄,更精準的給客戶推銷產品,促進客戶復購轉化。
在員工管理方面,企業可以在艾客SCRM管理系統的輔助下,通過企業微信記錄員工和客戶留存微信的聊天記錄和群聊記錄,根據聊天記錄查看員工服務情況,而且員工離職時,企業微信添加客戶也不受影響,能夠確定客戶服務的連續性,更好地保障企業客戶資產安全。
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