現(xiàn)在有不少電商企業(yè)也開始做私域流量運(yùn)營(yíng)，將客戶沉淀到私域流量池，成為企業(yè)反復(fù)可用的流量，再通過精細(xì)化服務(wù)，不斷刺激客戶重復(fù)消費(fèi)。而且為了提升私域運(yùn)營(yíng)效率，電商企業(yè)可以使用第三方SCRM工具，那么，電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)效率？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)效率？
首先，電商企業(yè)可以選擇企業(yè)微信作為私域流量載體，將客戶添加到企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，打通微信后，可以直接加客戶微信，方便企業(yè)溝通客戶。
同時(shí)，企業(yè)可以配置企微SCRM系統(tǒng)功能，來進(jìn)一步完善企業(yè)微信功能，全面滿足自身企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)需求，就比如艾客SCRM系統(tǒng)就是一款很好用的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，可以助力電商企業(yè)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能，不需要企業(yè)自己創(chuàng)建群聊就可以開始拉群任務(wù)，對(duì)企業(yè)而言更加高效便捷，而且能承載的客戶數(shù)量也很多。當(dāng)客戶掃碼進(jìn)入企微社群時(shí)，也可以省略加好友邀請(qǐng)進(jìn)群的步驟，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化了客戶進(jìn)群流程，提升客戶入群率。
電商企業(yè)可以將艾客SCRM的【無限群活碼】印在售后服務(wù)卡上，隨商品一起郵寄給客戶，并在卡上注明客戶掃碼入群可以領(lǐng)取價(jià)值XX元優(yōu)惠券或是返現(xiàn)紅包字樣，幫助企業(yè)擴(kuò)大私域流量池。
艾客SCRM系統(tǒng)還有【群SOP】功能，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程管理，企業(yè)可以結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及運(yùn)營(yíng)需要配置個(gè)人化營(yíng)銷SOP，當(dāng)目標(biāo)用戶到達(dá)營(yíng)銷設(shè)定時(shí)機(jī)，系統(tǒng)就能自動(dòng)進(jìn)入營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)流程，將提前設(shè)置好的營(yíng)銷內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)給執(zhí)行員工，快速觸達(dá)客戶，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷效果和效率。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)效率的內(nèi)容了，艾客scrm出了以上功能，還開發(fā)了眾多實(shí)用功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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