艾客SCRM營銷管理軟件是基于企業(yè)微信開發(fā)的客戶關系管理系統(tǒng),連接微信10億+用戶,通過企業(yè)微信建立私域運營,以技術和運營手段推動企業(yè)實現(xiàn)客戶增長,提升企業(yè)產(chǎn)品銷量,下面就來看看艾客scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)高效輕松管理客戶!
艾客scrm客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)高效輕松管理客戶
企業(yè)引流時想知道不同場景的獲客效果,可以通過艾客scrm的【渠道活碼】功能來統(tǒng)計,支持統(tǒng)計客戶來源和各渠道的引流效果,通過引流數(shù)據(jù)對比,幫助企業(yè)優(yōu)化獲客方案,節(jié)省企業(yè)營銷成本。
引流客戶成功后,企業(yè)想要高效輕松管理好客戶,就需要對客戶進行分階段管理,將用戶分為不同的階段進行不同方式的跟進。
艾客的【客戶生命周期】功能可以將客戶劃分為多個跟進階段,比如將客戶分為新客戶—意向客戶—初次購買客戶—已復購客戶—冷客戶等多個階段,為每個階段的客戶設置一個跟進周期,如果員工長時間沒有跟進客戶的話,艾客會給員工發(fā)送提醒,有效避免客戶的流失,把握住轉化客戶的最佳時機。
艾客還提供了【流失提醒】功能,當客戶將員工刪除,或是員工主動刪除客戶,企業(yè)管理員都可以受到艾客scrm后臺提醒,查看客戶流失詳情。若是一個成員被好多個客戶刪除,企業(yè)也能通過流失提醒推斷,被刪除的企業(yè)成員服務是不是有問題,分析客戶流失原因,及時制定有效的對策。
除此之外,艾客SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)接口,還開發(fā)了客戶畫像、客戶群提醒、好友歡迎語、自動打標簽、批量添加好友、群裂變、企微會話存檔等其他眾多高級實用功能,助力企業(yè)高效管理客戶,實現(xiàn)精細化運營。
以上就是關于艾客scrm客戶管理助力企業(yè)高效輕松管理客戶的內容了,艾客scrm作為企業(yè)微信官方授權的服務商,提供的產(chǎn)品質量和服務都有保障,使用更加安全可靠,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!