在以前,許多企業都讓員工用個人微信聯系客戶,但用微信聯系客戶很難及時發現自己有沒有被客戶刪除,在不知情的情況下造成了客戶流失。現在,企業選擇將微信客戶遷移到企業微信上,并配置企微scrm系統來更高效的管理客戶,那么,企微scrm系統如何解決客戶流失難題?
企微scrm系統如何解決客戶流失難題?
目前市面上有不少第三方服務廠商推出了企微scrm系統產品,在選擇時,企業要明確自身需求,選擇可以切實解決實際問題的企微scrm系統,而且盡量挑選有名氣且口碑好的,產品服務和質量也更有保障。
這里向大家強烈推薦艾客scrm系統,它是基于企業微信開放端口開發的一款客戶關系管理系統,提供了諸多高級的運營管理功能,可以助力企業營銷客戶,提升運營效率,并幫助企業解決獲客困難、難復購、客戶流失快等一系列難題,實現精細化運營,提升企業銷售業績。
針對客戶流失問題,企微scrm系統提供了【流失提醒】功能,一旦有客戶將企業員工從聯系人中刪除,就可以在艾客后臺的客戶流失列表中產生記錄。
企業管理員可以及時查看流失客戶的詳細情況,包括客戶名稱、所屬客服、流失時間等,便于企業對流失客戶的情況有大致了解,若是發現問題也能及時處理,以免加重客戶流失的情況。
管理員還能開啟“被刪除通知”,有員工被客戶刪除,該員工可以收到來自系統的推送提醒,也就可以第一時間去查看客戶流失的問題,看看還有沒有可能挽留客戶。
以上就是關于企微scrm系統如何解決客戶流失難題的內容了,希望對你有所幫助!艾客scrm系統作為一款高效實用的客戶管理工具,可以全方位保護企業客戶資產,幫助企業更快速地鏈接客戶,高效管理客戶,挖掘客戶的潛在價值,促進客戶轉化,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客企微scrm系統免費試用!