隨著私域流量的崛起,尋找最佳載體的階段性目標已勢不可擋。而個人微信號、小程序、公眾號等常見的私域流量載體都存在一定的缺陷,所以企業都開始利用企業微信運營私域流量,那么,為什么越來越多做私域的企業從微信轉企微?企業微信做私域安全嗎?
為什么越來越多做私域的企業從微信轉企微?
其實有如此多做私域的企業將客戶從微信轉企微,主要是利用企業微信運營私域有以下優勢:
1、獲客優勢
個人微信加好友上限是5000人,而一個員工的企業微信添加客戶上限達到2萬人,能承載更多的客戶。而且企業微信背后是企業背書,自帶安全屬性,相比個微,更容易獲取用戶信任,提高用戶留存率。
2、客戶運營優勢
企微本身具備了不少實用的客戶運營功能,如歡迎語、離職繼承、群發助手、群自動回復、防騷擾等,可以幫助企業更好的運營客戶,提升私域運營效率。并且企業微信開發了好多個API接口,支持企業接入更多個性化的應用,在企業微信原有功能基礎上進行升級,為企業私域運營提供更多幫助。
3、資產管理優勢
從微信官方發展趨勢上看,個微將被禁止用于開展大規模的商業行為,而企微賬號有企業背書,只要不違規使用就不易被封號,私域運營陣地更安全穩定。
企業微信做私域安全嗎?
有企業在選擇企業微信做私域時,擔心不安全,出現數據泄露問題。實際上,相比其他軟件,企業微信還是十分安全的,可以從以下兩方面來看:
一是企業微信為企業提供了私有化部署服務,企業進行私有化部署后,數據保證在自己公司的服務器上,會更安全。
二是企業微信有會話存檔功能,在員工客戶雙方知情的情況下,支持聊天記錄的永久保存,隨時查看企業成員有沒有違規行為。
不過企業微信會話存檔只提供了接口,還需要企業進行二次開發,如果企業自己不具備開發能力的話,可以直接使用企業微信服務商——艾客SCRM的【會話存檔】功能,開通即可投入使用。
使用之后,支持永久保存文字、圖片、語音、視頻、文件等多種形式的聊天信息,而且可用于內部風險自查,查看員工有沒有濫用客戶資源、走私單、辱罵客戶、私下收取客戶回扣等情況出現,若發現可以及時糾正。
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