隨著企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的興起，由企業(yè)微信衍生出來(lái)的企業(yè)微信服務(wù)商也越來(lái)越多，因?yàn)槠髽I(yè)需要用更多的功能來(lái)提高企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)效果，企業(yè)微信服務(wù)商則可以開(kāi)發(fā)出企業(yè)想要的功能。小編今天給大家介紹企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，好用的企業(yè)微信社群管理工具，希望對(duì)您有所幫助！
艾客SCRM
艾客創(chuàng)立于2015年，基于微信生態(tài)構(gòu)筑了一站式私域增長(zhǎng)方案優(yōu)勢(shì)，依托核心產(chǎn)品艾客SCRM，在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，幫助商家鏈接賣(mài)家，提供私域管理工具，主要目的是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的復(fù)購(gòu)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，艾客已然成為了一個(gè)成熟的企業(yè)微信服務(wù)商，依托于企業(yè)微信所開(kāi)發(fā)的功能涵蓋企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
艾客在社群管理方面，有比較完善的客戶(hù)群管理功能。那就是企業(yè)員工創(chuàng)建的外部群，集成在艾客管理端統(tǒng)一管理。管理員可以篩選查詢(xún)每一個(gè)員工有哪些群，并可以查看到這些群的人數(shù)、群主、以及具體的群成員組成。此項(xiàng)功能不僅方便企業(yè)對(duì)員工的管理，也方便企業(yè)查看社群運(yùn)營(yíng)情況。
艾客還有兩種拉群方式，一種是一鍵拉群功能，一種是標(biāo)簽建群功能。一鍵拉群是把通過(guò)條件篩選出來(lái)的客戶(hù)一鍵拉進(jìn)群內(nèi)，無(wú)需發(fā)送入群邀請(qǐng)。標(biāo)簽建群是把同一特征的客戶(hù)集中拉到一個(gè)群里，但是會(huì)先給客戶(hù)發(fā)送入群邀請(qǐng)。
群標(biāo)簽功能，企業(yè)員工可以給客戶(hù)群設(shè)置群標(biāo)簽，并且可設(shè)置成“手動(dòng)打群標(biāo)簽”和“自動(dòng)打群標(biāo)簽”，標(biāo)簽拉群等功能。
企業(yè)給對(duì)應(yīng)的群添加日歷任務(wù)，到達(dá)時(shí)間后通知對(duì)應(yīng)的員工去執(zhí)行對(duì)應(yīng)的任務(wù)。或者給群指定SOP線性任務(wù)，達(dá)到條件后通知員工去執(zhí)行任務(wù)。再結(jié)合上面的群標(biāo)簽功能，通過(guò)篩選群標(biāo)簽，可以讓企業(yè)更精準(zhǔn)地找到所要觸達(dá)的客戶(hù)群，便于企業(yè)對(duì)社群的分類(lèi)管理和提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。
以上就是小編對(duì)于艾客SCRM社群管理工具的介紹了，艾客基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)了眾多輔助功能，構(gòu)建從引流獲客、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位，打造企業(yè)私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，獲取更多詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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