很多企業和品牌會選擇在線下開設門店,為了吸引本地客戶進行消費,同時配合一些小程序來方便客戶進行點單或者選購,但是這種方法很難讓客戶留存下來。而把門店客戶吸引到私域池,就能讓企業有多次觸達客戶的機會,有利于提升客戶留存和轉化。今天我們從引流角度來分析,看看實體門店如何通過企業微信精準引流?
實體門店如何通過企業微信精準引流?
實體門店因為主要的客戶群體,大多數來自于本地客戶,所以對距離方面是有要求的,企業可以借助艾客SCRM系統來實現就近引流,同時也可以通過以下方法,來實現精準引流。
1、公眾號、小程序引流
通過公眾號和小程序,引導客戶添加企業微信,可以通過在公眾號推文、菜單欄或關注回復中添加客服的企業微信二維碼,或者設置相關活動,如添加企業微信可以獲得優惠券等,吸引客戶添加。
另外一種小程序加粉方式,也可以通過艾客的“加粉短鏈”來完成,企業設置小程序加粉推廣短鏈之后,可以在各個渠道進行投放,用戶點擊時會直接進入微信小程序推廣頁,客戶直接在頁面上掃碼添加企業員工即可。
2、線下門店設置優惠券
在客戶進店消費時,通過掃碼添加店員企業微信領取優惠券的方式,引導客戶添加企業微信。這時候的門店活碼可以使用艾客的【區域活碼】功能,一個活碼可以囊括線下所有的門店,借助LBS可以精準定位到客戶的當前地址,把客戶引流到附近的門店群或者門店店主微信好友上。這樣可以將線下客戶引流到企業微信中,方便后續的營銷和客戶服務。
3、裂變活動引流
通過設計裂變活動,如邀請好友關注公眾號或添加企業微信可以獲得禮品或折扣等,鼓勵客戶主動分享給身邊的朋友,從而擴大引流效果。具體的實施過程可以通過查看【裂變任務】功能來完成,企業只需要按照后臺設置好對應的裂變任務,再通過各個渠道發送給現有的客戶流量,引導他們主動參與活動,把活動轉發分享出去,只要給企業帶來新的流量,就可以獲得企業發放的獎勵。
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