在互聯網信息化時代，越來越多企業借助SCRM工具來做精細化客戶管理，相比傳統CRM不能給企業提供完整的客戶信息和無法主動連接客戶，SCRM可以幫助企業整合客戶資源，深入挖掘客戶需求，那么，艾客SCRM系統如何助你快速挖掘用戶需求?下面我們一起來看看吧！
艾客SCRM系統助你快速挖掘用戶需求！
企業進行產品宣傳時，往往都會通過多種渠道盡可能地曝光產品，比如微信公眾號、企業微信社群、企微朋友圈等，如果用戶通過這些渠道點擊查看我們發送的產品內容，就可以根據用戶觀看次數、瀏覽時長等相關數據來推測用戶需求，方便后期進行精準營銷。
而為了快速挖掘用戶需求，推測客戶消費喜意向，企業微信服務商——艾客SCRM系統提供了【超級雷達】功能。
一旦客戶點擊我們發送的雷達鏈接、雷達文件，艾客助手就會第一時間發送打開提醒，并將客戶的打開行為清楚地記錄在客戶動態中。這樣一來，企業和員工就可以知道客戶有沒有點擊，是否對我們發送的產品內容感興趣，快速鎖定意向客戶，后續重點跟進，促進客戶轉化。
超級雷達功能的使用方法也很簡單，只需要以下三步：
第一步，在艾客后臺的超級雷達功能中設置鏈接標題，選擇要添加的雷達內容，可以添加鏈接、PDF或是文章。
第二步，設置鏈接追蹤，能結合實際需求開啟行為通知、動態通知、客戶標簽等。
第三步，當設置完成后，就可以選擇配置在渠道活碼、好友歡迎語、客戶群群發、朋友圈等功能場景中使用，也可以在側邊欄的艾客SCRM快捷回復中使用。
好了，關于艾客SCRM系統助你快速挖掘用戶需求的內容就介紹到這里，除了超級雷達外，艾客scrm系統還有其他許多高級實用的功能，比如自動打標簽、客戶畫像、群裂變、會話存檔、標簽建群、定時群發等，感興趣的朋友，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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電商私域，就用艾客！
