現(xiàn)在依然有不少企業(yè)缺乏長期體系化的客戶運(yùn)營思維，不會(huì)深入挖掘客戶真正需求，這導(dǎo)致了客戶資源的浪費(fèi)。艾客SCRM系統(tǒng)通過客戶引流、客戶管理、客戶運(yùn)營等模塊幫助企業(yè)和客戶關(guān)系更近，打造高效運(yùn)營新選擇，輕松管理客戶數(shù)據(jù)。下面我們一起來看看吧！
艾客SCRM打造高效運(yùn)營新選擇，輕松管理客戶數(shù)據(jù)！
1、多渠道高效引流
艾客SCRM為企業(yè)提供了【渠道活碼】功能，企業(yè)能給銷售人員創(chuàng)建活碼，而活碼能同時(shí)綁定多個(gè)銷售人員，還支持分時(shí)間段設(shè)置需添加的成員、設(shè)置好友通過歡迎語。對(duì)于線下門店，企業(yè)能通過在門店放置艾客SCRM的活碼，將客戶引流到私域。
當(dāng)企業(yè)通過微信公眾號(hào)、百度等發(fā)布推廣內(nèi)容，客戶查看內(nèi)容掃碼添加企業(yè)微信，能給不同渠道來源的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，還可以清楚記錄每個(gè)渠道添加的客戶數(shù)，統(tǒng)計(jì)各渠道的引流推廣效果。
2、及時(shí)營銷，實(shí)時(shí)追蹤
及時(shí)營銷對(duì)銷售成交有很大的意義，銷售人員添加客戶后，一般會(huì)給客戶發(fā)送一些產(chǎn)品介紹等。客戶瀏覽營銷資料的過程中，艾客SCRM能通過客戶行為自動(dòng)打上標(biāo)簽，對(duì)客戶分類。同時(shí)客戶行為軌跡也能通過系統(tǒng)及時(shí)通知銷售，比如客戶是否打開了文件資料、閱讀時(shí)長、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等，幫助企業(yè)快速識(shí)別意向客戶，進(jìn)一步提高線索跟進(jìn)效率。
3、數(shù)據(jù)分析到位，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)
艾客SCRM可以監(jiān)控銷售工作，杜絕銷售人員出現(xiàn)飛單、私刪對(duì)話、私刪客戶、私自收取客戶紅包、濫用客戶資源等違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客源資產(chǎn)的同時(shí)，還可以提升企業(yè)微信營銷能力。如果員工離職變動(dòng)，支持一鍵轉(zhuǎn)移客戶資源，防止客戶的流失。
針對(duì)社交聊天記錄和工作統(tǒng)計(jì)，艾客SCRM通過好友總數(shù)、新增用戶數(shù)、流失用戶數(shù)等維度詳細(xì)分析，充分了解銷售人員的工作狀態(tài)，并對(duì)其工作進(jìn)行管理。
好啦！關(guān)于艾客SCRM打造高效運(yùn)營新選擇，輕松管理客戶數(shù)據(jù)的內(nèi)容就介紹到這里，企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)了諸多企業(yè)微信運(yùn)營功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、加粉短鏈、超級(jí)雷達(dá)等，幫助企業(yè)更高效展開私域運(yùn)營。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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