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企微SCRM系統社群功能介紹

作者: 小艾發布時間:2023-11-07 14:58 瀏覽:

如今,越來越多企業通過企業微信進行營銷,將客戶引流到企業微信,然后沉淀到社群集中運營轉化。因為企業微信具備不少微信沒有的功能,可以讓企業在社群運營中更高效,并且能使用一些社群輔助管理工具,來提升運營效率,下面為大家介紹一下企微SCRM系統社群功能。


企微SCRM系統社群功能介紹


企微SCRM系統社群功能介紹


企微SCRM系統是一個基于企業微信的客戶管理系統,比如說艾客SCRM系統就基于企業微信合規開發了眾多實用功能,可以幫助企業更高效地管理社群,精細化運營客戶群,提升銷售轉化,例如:


1、自動建群:一個自動建群二維碼能關聯多個企微群活碼,無限制拉入入群,而且客戶掃碼先添加員工企業微信,再進群,這樣客戶之后退群,員工也能通過私聊接著對接客戶,可以讓客戶更好的沉淀到企業微信上。


2、標簽建群:可以直接按標簽來建立社群,確定好需添加到同一個群聊的標簽客戶后,會給客戶群發入群邀請,這樣同特征的客戶都會在一個群內。企業也能制定針對性的群運營策略。相比沒經過精細篩選的拉群,社群運營效果會更好。


3、群SOP:有時候需要精準把握群消息推送時間,推送文案也有講究。而群SOP功能可以將運營的流程規范化,管理員每天為群主設置群sop推送任務,包括群話術和推送時間,群主到時間就可以收到群發任務提醒,將消息準確無誤地發送到指定社群。


4、群日歷:可以讓你的群SOP推送更加標準,有一個比較清晰的時間線,每天什么時間發什么內容都能一目了然,這樣運營多個社群也不用擔心亂了群消息推送節奏。


5、群聊質檢:如果員工長時間沒回復群客戶消息,系統會給管理員或者群主發送提醒,提醒員工回復群消息,避免長時間不回客戶消息的情況發生,為客戶提供更好的服務體驗。


好了,關于企微SCRM系統社群功能就介紹到這了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請社群企微SCRM系統免費試用!



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