企業(yè)微信不僅是一款辦公應(yīng)用軟件,還是很實用的企業(yè)管理承載私域流量的神器。如今有不少做私域的企業(yè),都選擇把客戶從微信引流到企業(yè)微信上進行運營,高效運營管理客戶,那么企業(yè)微信營銷的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵是什么?企業(yè)微信有哪些優(yōu)勢?
企業(yè)微信營銷的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵是什么?
當(dāng)下公眾號依然是企業(yè)營銷的主要陣地,可以提升粉絲積極性,滿足多數(shù)企業(yè)營銷訴求。而企業(yè)微信營銷的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵,有人認為是時機、內(nèi)容。
為了促進企業(yè)和用戶雙向有效的交流,很大一部分企業(yè)設(shè)置了互關(guān)和消息自動恢復(fù),卻疏忽了新客戶的第一次觸達,自以為來日方長,殊不知第一次觸達是最好的互動時機。而新粉絲關(guān)注企業(yè)公眾號時,對品牌的興趣較高,這時為了更好地抓住用戶,準(zhǔn)確獲得用戶關(guān)鍵信息,可利用小程序、聊天機器人等進行針對性的互動解答。
企業(yè)微信營銷有哪些優(yōu)勢?
企業(yè)微信作為一款正規(guī)的營銷工具,具有以下營銷優(yōu)勢:
(1)保護企業(yè)資產(chǎn):如果將客戶添加到個人微信上進行運營,一旦員工離職就會帶走客戶資源,造成客戶的大量流水。但是使用企業(yè)微信,可以將客戶轉(zhuǎn)移給在職員工。
(2)增強客戶信任:在企業(yè)微信賬戶名稱后面有企業(yè)的標(biāo)識,客戶添加后不用擔(dān)心員工身份真假,讓客戶產(chǎn)生信任,方便后續(xù)的溝通交流。
(3)提高運營效率:企業(yè)微信自帶群活碼功能,生成永久有效的群二維碼,而且可擴大掃碼入群的客戶人數(shù)。
其實除了使用企業(yè)進行營銷,還可借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM來實現(xiàn)客戶的精細化運營,比如引流獲客時,運用艾客SCRM的渠道活碼功能,給引流來的客戶自動打上渠道標(biāo)簽,還可以統(tǒng)計不同渠道的引流效果。
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