在企業微信功能逐漸完善的過程中,許多企業都開始利用企業微信開展營銷。與個人微信號相比,企業微信打通了微信,讓客戶聯系變得更便捷,還自帶多種運營功能,方便企業開展營銷活動,那么,做企業微信營銷有哪些優勢?哪些行業適合做企微營銷?
做企業微信營銷有哪些優勢?
企業微信具有強大的營銷能力,做企業微信營銷具有以下優勢:
1、保護企業客戶資源
在之前,企業都把客戶添加到員工微信上運營,但員工離職后會帶走客戶,導致客戶流失。如果用企業微信營銷,就可以使用企業微信的離職繼承功能,將離職員工管理的客戶轉移給其他員工繼續跟進。
2、提升客戶信任
企業微信賬號名稱后面帶企業標識,客戶添加到員工企業微信后,可通過員工的個人名片看到企業信息,對員工產生信任。
3、提高加好友效率
普通二維碼有效期只有7天,但是企業微信提供了群活碼功能,它永不會過期,企業能放下使用。而且一個企微群活碼支持關聯五個群聊,一個群聊滿員后就會自動生成新的群聊,大大提高添加客戶的效率。
哪些行業適合做企微營銷?
其實適合做企微營銷的企業非常多,這里舉幾個例子:
1、電商、零售行業:電商和零售行業客流量大,適合利用企業微信集中管理客戶,可以通過發放優惠券、促銷信息的方式來鼓勵老客戶回購產品。
2、餐飲行業:餐飲店比較依賴地理位置獲取客戶,用企業微信運營客戶的話,可通過發放福利信息,將客戶沉淀到附近店鋪集中運營轉化。
3、金融、教育等服務業:服務行業對服務質量有非常嚴格的要求,使用企業微信營銷,就能使用企微會話存檔合規保存員工與客戶的聊天信息,規范好員工的行為。
不過企業微信只給出了會話存檔的接口,企業購買后還需要進行二次開發。如果企業不具備開發能力的話,可以直接使用企業微信服務商——艾客SCRM開發的【會話存檔】功能,開通后就可以馬上投入使用。
使用后,在員工客戶雙方知情的前提下,將客戶和員工的聊天記錄保存下來,用于內部自查風險,員工有無濫用企業資源、過度承諾、辱罵客戶等情況出現,如出現的話,可以及時糾正。
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