私域流量興起來之后，許多企業開始用企業微信來添加溝通客戶，和客戶建立深入關系。相比個人微信，企業微信好友容量大，而且用企業微信和客戶交流，不需要再下載一個企微客戶端，在微信上就可以展開對話，那么，企微運營如何進行精細化客戶管理？
企微運營如何進行精細化客戶管理？
企業微信為了方便企業進行精細化客戶管理，設計了豐富的標簽體系，包含了企業標簽與個人標簽。
企業標簽需管理員在企微管理后臺的【客戶與上下游】—【企業客戶標簽】中進行設置，然后所有員工才能使用。
個人標簽是員工自己設置的標簽，也意味著這類標簽可以使用的人只有員工自己。使用時，只需要員工在電腦上打開跟客戶的聊天窗口，就能在側邊欄的客戶詳情頁面給客戶添加上合適的標簽。
但實際操作中，一個個手動添加客戶標簽效率不高，而且員工同時和好幾個客戶聊天時，容易出現打錯標簽的情況，那有辦法可以自動給客戶打標簽嗎？
答案是有的，我們可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【自動打標簽】功能，來給客戶自動貼上標簽。
艾客SCRM的自動打標簽功能支持根據聊天內容給客戶自動給客戶打標簽，比如客戶在聊天中觸發了提前設定好的關鍵詞，系統就能自動給客戶打上設定標簽，并且可以在客戶畫像實時同步，方便員工進行跟進，對促進客戶轉化也有很大作用。
當我們給客戶打好標簽后，就可以根據客戶標簽推送他們比較感興趣的內容，避免意向客戶流失。
但員工管理的客戶較多，容易漏掉某些重要客戶的跟進，這時還能使用艾客SCRM開發的【客戶生命周期】功能，給不同層級的客戶設置不同的跟進時間，若我們在一定時間內沒及時跟進客戶的話，艾客助手會發送消息提醒，實現客戶高效管理。
以上就是關于企微運營如何進行精細化客戶管理的內容了，艾客SCRM系統還提供了許多高級功能，可以幫助企業提升運營效率和管理效果，感興趣的朋友，可以掃描下方的二維碼，申請企業微信營銷系統——艾客SCRM免費試用哦！
126
電商私域，就用艾客！
