現在市面上涌現了一些移動辦公軟件,在諸多軟件中挑選一款非常實用的軟件很重要。企業微信的專業程度和安全系數是眾所周知,是不錯的一個選擇,而且能和微信上的好友互通,適用行業廣泛,那么如何通過企業微信scrm系統提高工作效率?
如何通過企業微信scrm系統提高工作效率?
使用企微scrm系統可以更精準的做好客戶管理,降低公司運營成本。但就目前來說,企微scrm系統有不少,這里特別向大家推薦艾客SCRM系統,涵蓋了諸多客戶運營功能,滿足企業更多使用需求。
在跟客戶對話中,艾客scrm系統提供了【側邊欄功能】,可以自定義歡迎語、自動回復各種工具,還包括文檔、文章、視頻等各種資料,可以一鍵發送給企業微信客戶群、客戶朋友圈。
很多企業員工也反應,客戶群里面的消息多,不能及時回復要怎么辦?主要有兩種解決方法,一種是在企業微信群配置群機器人,做到群關鍵詞自動回復。
另外一種解決方法是員工將客戶咨詢的一些常見問題,添加到艾客scrm的快捷回復,整理成聊天話術,當需要回復外部聯系人的消息時,打開聊天側邊欄,在快捷回復中可以很快找到回復內容,點擊就可以馬上回復,大大提高企業微信運營客戶的工作效率。
值得一提的是:艾客scrm的快捷回復功能,支持添加文字、圖片、文件、鏈接等各種消息,所有內容都可以添加分組,還可以按照使用習慣進行排序,消息回復速度大幅度提升。
上述就是如何通過企業微信scrm系統提高工作效率,希望對您有所幫助!除了以上功能外,艾客開發了眾多企微輔助功能,構建從引流獲客、客戶運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域閉環。獲取更多功能詳情,請關注我們!也可以申請艾客scrm系統免費試用!