在數(shù)字化營銷中,社交媒體營銷成為許多企業(yè)很重視的一環(huán)。其企業(yè)微信作為強大的商業(yè)社交平臺,不僅用戶基數(shù)龐大,而且互動性強,為企業(yè)提供了與客戶溝通的直接渠道。而艾客的企微SCRM系統(tǒng)緊跟營銷趨勢,通過整合企業(yè)微信功能助力企業(yè)構(gòu)建多元化營銷體系,下面一起看看!
企微SCRM系統(tǒng)構(gòu)建多元化營銷體系
艾客scrm系統(tǒng)作為企業(yè)微信第三方營銷工具,在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,提供了許多高級實用的功能,覆蓋企業(yè)客戶管理全生命周期,能滿足企業(yè)多樣化的營銷需求,具體提供以下支持:
1、全域引流:多渠道獲客,降低獲客成本
在構(gòu)建多樣化營銷體系過程中,商家能利用艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼、裂變?nèi)蝿?wù)功能,將線上線下海報、自媒體平臺等不同渠道客戶,引流到企微私域流量池。與個微相比,企業(yè)微信封號風(fēng)險極低,客戶能集中沉淀,并且可以根據(jù)流量來源自動標(biāo)記,根據(jù)標(biāo)簽區(qū)分客戶,做好客戶分層,為后續(xù)精準(zhǔn)營銷做好準(zhǔn)備。
2、精細(xì)化運營:高效觸達客戶,提升客戶留存
當(dāng)客戶引流到私域后,接下來需要有計劃的觸達客戶,這就要求企業(yè)在接待新客戶時,制定一套sop推送流程,完善新客戶消息推送流程,讓每次推送都有利于客戶了解企業(yè)業(yè)務(wù),感受企業(yè)的服務(wù),增加對企業(yè)的信任。
艾客SCRM的【個人SOP】功能,可以在設(shè)置時間里提醒員工跟進客戶,更精細(xì)的運營客戶,提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。同時我們可以使用系統(tǒng)的【自動打標(biāo)簽】功能,設(shè)置打標(biāo)簽規(guī)則,在跟客戶聊天時觸發(fā)規(guī)則,艾客后臺會自動給客戶打上標(biāo)簽,讓我們可以深入了解客戶,實現(xiàn)精細(xì)化運營。
3、高效變現(xiàn):超級雷達,快速了解客戶需求
在營銷中常常會遇到變現(xiàn)難的問題,不知道客戶需求意向,做不到第一時間跟進,錯過轉(zhuǎn)化客戶的黃金時機,影響最終變現(xiàn)。
艾客SCRM的【超級雷達】功能,能賦予文件強大的數(shù)據(jù)追蹤能力。我們只需要將發(fā)給客戶的相關(guān)營銷文章、客戶案例等內(nèi)容,包裹上追蹤雷達,可以輕松捕捉客戶閱讀動態(tài),比如客戶讀了哪些內(nèi)容、瀏覽了多久,幫助識別意向客戶,及時進行跟進,更好地促進轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)構(gòu)建多元化營銷體系的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)是基于企微官方端口開發(fā)的企微管理軟件,可以幫助企業(yè)利用好企業(yè)微信營銷功能,提升私域營銷效果,有需求的朋友,可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!