近幾年,消費者的消費方式發生極大變化,人們不再只是注重產品質量,還很重視服務態度、服務體驗等,所以想在激烈的競爭中占得一席之地,就需要把握好客戶資源,可以通過scrm系統進行客戶關系管理,下面我們就來扒一扒企業服務產品:北京SCRM軟件哪家好?
北京SCRM軟件哪家好?
市面上有非常多的服務商供企業選擇,在選擇服務商的SCRM產品時,需要根據企業業務需求來配置服務商功能使用,還能看看這家服務商達到規模、口碑等。
北京SCRM軟件這里向大家強烈推薦企業微信服務商——艾客的scrm系統產品,艾客SCRM作為企業微信官方授權的可靠服務商,目前為止已為數萬家企業、商家提供一站式私域流量客戶運營管理解決方案,幫助企業貫通引流獲客、銷售轉化提效、裂變增長、客戶資源保護等全鏈路核心環節,并在銷售管理、銷售技能提高、營銷自動化等方面具有完善的功能支持,在滿足企業溝通需求的同時,實現個性化服務。
艾客SCRM系統軟件功能也很全,在企業微信原有功能基礎上,合規開發了幾十余項高級實用功能,每項功能都有特色功能點,現在企業用企業微信主要的還是用作個人微信客戶運營,所以這里重點給大家介紹下艾客SCRM系統的客戶運營功能。
在用企業微信運營客戶時,從新客戶對接到成交,需要員工根據客戶所處的購買階段,不斷采取不同的方式跟進客戶,所以艾客SCRM開發了【客戶生命周期】功能。
使用后,支持按企業需求自定義客戶跟進階段,比如我們將客戶跟進階段設置為新客戶—有意向—已下單購買—需售后—刺激復購等多個階段,然后給不同階段的客戶設置不同的跟進時間提醒,如果在設置時間內沒有及時跟進客戶的話,艾客助手會提醒員工第一時間跟進,不錯過轉化客戶的每個時機。
上述是關于北京SCRM軟件哪家好的內容了,艾客SCRM系統是一款全方位滿足企業微信用戶需求的服務商產品,如果您還為選擇什么樣的服務商產品糾結的話,不妨試試艾客SCRM系統,也可以掃描下方二維碼申請免費試用!更多好用工能等你體驗~