如今許多企業注冊企業微信后，都逐漸意識到只有將各渠道獲取來的客戶沉淀到私域流量池中，才能實現高效精準地觸達，刺激復購產生。同時用企業微信做私域運營時，還能借助私域SCRM系統來提升效率，那么，艾客是做什么的？艾客SCRM系統功能介紹，一起來看看!
艾客是做什么的？艾客SCRM系統功能介紹
艾客主營業務是基于企業微信開發的SCRM系統，借助上百個功能模塊的系統生態賦能企業高效運營客戶，為企業提供了全域獲客升級、客戶留存與促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。現在公司形成了艾客企業微信、智能營銷系統、艾立信短信系統、艾微銷分銷系統等為主的產品矩陣，在未來，艾客依然會在All in企微賽道，打造數字化私域智能營銷工具，助力企業高效搭建全域全方位的私域運營模型。
接下來簡單介紹一下艾客SCRM系統部分特色功能：
1、打通電商數據
通過艾客SCRM的API接口，可以把企業微信用戶數據和自有系統數據打通，包含用戶畫像、訂單數據等，同時接入了淘寶、京東、有贊、抖音、微盟、快手等多個平臺，能在企業微信上查看客戶在這些平臺上的歷史消費記錄，更精準的給客戶推薦產品，進一步提高銷售轉化。
2、渠道活碼
一個渠道活碼可以配置多名員工來接待，智能分流客戶，而且可以清楚記錄各渠道引來的客戶數量，還可以統計新增和流失客戶，讓企業了解各渠道的引流情況。
同時艾客SCRM系統的渠道活碼功能可以識別客戶從哪個渠道來，自動給客戶打上設置好的渠道標簽，幫助員工省去手動打標簽的動作，還能給客戶自動發送設置好的歡迎語，有效提升運營效率。
3、好友歡迎語
使用艾客SCRM的好友歡迎語功能，可以自行添加使用員工，自定義歡迎語使用范圍，比如能為不同部門、不能職能的員工設置不同的歡迎語，為各渠道來的客戶設置不同的歡迎語，增加客戶好感，并提升客戶留存。
4、客戶生命周期
設置一條相對完整的客戶生命線，比如我們可以把客戶跟進狀態分為冷客戶—意向客戶—付費客戶—冷客戶等多個階段，給客戶標記好跟進狀態，若客戶跟進狀態一直沒更新，或是一定時間內沒有跟客戶聯系，系統能及時提醒員工及時跟進，不錯過轉化客戶的每個黃金時間。
5、流失提醒
艾客SCRM的流失提醒功能，能在客戶刪除我們時，第一時間發送消息進行查看，及時再次添加客戶，或是把客戶分享給其他同事，避免企業客戶資源損失。
以上就是關于艾客是做什么的？艾客SCRM系統功能介紹的全部內容了，其實除了文章介紹到的功能，艾客scrm系統還提供了自動打標簽、批量添加好友、企微會話存檔、個人SOP、超級雷達、標簽建群、群SOP、客戶群提醒等其他功能，這里就不一一進行介紹了，有興趣的話，可以上艾客官網查看，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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電商私域，就用艾客！
