企業給客戶打標簽,是為了讓企業成員在跟進客戶的過程中更加了解客戶。并且有利于企業給客戶做好分層工作,不同的客戶擁有的不同的特點,針對的營銷策略也不同。那么,企業微信可以自動打標簽嗎?企業微信自動打標簽怎么設置?
企業微信可以自動打標簽嗎?
企業微信沒有自帶打標簽功能,只能手動給打標簽。
企業微信的客戶標簽分為兩種:企業管理員設置的企業標簽、業務負責人設置的規則組標簽。企業微信管理員可以在企業微信管理后臺或者手機端設置客戶標簽,而業務負責人只支持在手機端設置客戶標簽。
在管理端通過“客戶與上下游”——“企業客戶標簽”——“添加標簽組”設置完后,或者通過手機端“工作臺”——“客戶聯系”——“企業客戶標簽”——“新建標簽組”設置完后,企業成員就可以通過手動給客戶打標簽了。
企業微信自動打標簽怎么設置?
企業可以使用第三方工具——艾客SCRM系統來實現【自動打標簽】。艾客在引流的時候,使用渠道活碼功能會自動給客戶打上標簽,使用群活碼、新客自動進群功能引流,也能自動給群成員打上標簽。
在自動打標簽方面,使用條件打標簽功能,可以自動給客戶打上標簽。企業如果創建了商機和客戶對應旅程,也會自動生成SOP標簽。企業客戶如果不存在于任何一個社群內,那么系統自動給該客戶打上“未入群”標簽。
通過智能化給客戶打標簽,除了能提升企業成員的工作效率之外,企業還能根據客戶標簽給客戶做好分層,并且建立客戶畫像,方便企業對客戶執行數字化運營,提升客戶轉化率。
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