企業微信scrm軟件是基于私域流量運營而開發的工具,而市面上企微scrm商家開發商眾多,質量也參差不齊,企業在選擇輔助工具,可根據自身需求進行選擇。那么,企業微信scrm軟件如何進行營銷管理?下面我們一起來看看吧!
企業微信scrm軟件如何進行營銷管理?
每個企業微信SCRM系統的功能都不盡相同,畢竟開發的側重點不一樣,但是開發的所有功能基本都會圍著企業微信自帶的功能進行拓展,主要功能會體現在引流、留存、促活、營銷、轉化、裂變這幾個方面。下面以企業微信服務商——艾客SCRM系統來看看吧!
1、深入式接觸客戶
私域不同于公域,企業把客戶沉淀至私域池內,就可以對這些客戶進行最直接的觸達。企業可以通過企業微信給客戶發送信息,保持對客戶的跟進服務,客戶也能通過微信來聯系企業成員,咨詢相關問題,或者獲得企業的服務。雙方可以利用企業微信這個平臺來打造雙方良好的關系。企業可以通過后臺對所有的客戶進行管理,客戶對于企業來說是可控的。
2、高效管理客戶
如果客戶是由不同的渠道引流而來,并且重復添加了企業成員微信,那么艾客SCRM系統擁有自動去重功能,有效避免了客戶重復添加。。對于客戶刪除員工或者員工刪除客戶,導致的客戶流失,艾客助手都會第一時間通知成員,便于及時挽回有價值的客戶,減少企業客戶流失。
3、高效跟進客戶
當企業成員長時間忘記跟進客戶時,系統會給跟進的對應企業成員發送跟進提醒,只需要使用艾客的客戶生命周期管理功能即可實現。此功能是給客戶建立一條完整的生命線,在這條生命線上,可以查看客戶所處的各個發展階段。企業成員在跟進客戶時,可以通過查看客戶生命周期,來了解客戶的具體情況,也好及時調整營銷策略。
上述是關于企業微信scrm軟件如何進行營銷管理的內容,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!