隨著企業獲客成本越來越高,許多企業都開始搭建自己的私域流量池,將用戶留在私域,降低新客獲取成本的同時,還能提高老客戶復購。而企業微信SCRM管理系統逐漸成為企業進行客戶營銷的重要工具,本文為大家介紹艾客SCRM系統這這款高效的客戶運營工具。
艾客企業微信管理系統,高效的客戶運營工具
艾客SCRM管理系統是基于企業微信的新一代scrm工具,集合渠道活碼、無限群活碼、自動拉群、標簽建群、關鍵詞自動回復、個性化歡迎語、會話存檔等眾多工具于一身,助力企業高效運營客戶,提升客戶轉化率。
在引流獲客環節,可以使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,生成永久的渠道二維碼,投放到公眾號、小程序、官網、朋友圈廣告、線下門店等渠道進行引流。
一個渠道活碼可以配置多名員工同時接待,客戶掃碼會自動分配到不同員工的企業微信賬號上,有科學分流客戶的作用。而且自帶參數統計功能,可以統計每個渠道添加的客戶數量,知道哪個渠道引流效果較好,哪個渠道引流效果不理想,通過對比多個渠道的引流情況,針對性的優化引流活動。
在客戶運營方面,艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能,直接展示在企微側邊欄,員工和客戶溝通時,能收集客戶的有效信息,并在客戶畫像添加,另外客戶標簽、動態等信息也能在客戶畫像展示,員工能直觀的根據客戶畫像信息,提高營銷精準度。
艾客SCRM還有【個人SOP】功能,提醒員工及時跟進客戶,可以設置在新客戶加過來多久后,發送什么內容,有哪些員工需使用這條sop。設置好后,艾客助手會給滿足這條sop規則的員工發送消息提醒,讓員工按時發送內容給客戶,有效提高觸達客戶的效率。
上述是關于艾客企業微信管理系統相關內容的分享了,希望對你有所幫助!構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!