企業潛在客戶散落在各平臺中,所以要通過一些有效的途徑來宣傳產品和服務。當吸引到客戶后,可將其引流到企業賬號中,而許多企業用企業微信運營客戶,企業微信是當下做客戶營銷的絕佳工具,同時能配置第三方SCRM系統,來提升運營效率,那么,SCRM系統如何助力企業更好轉化潛在客戶?
SCRM系統如何助力企業更好轉化潛在客戶?
艾客基于企業微信開發了了一體化SCRM系統,助力企業打造私域營銷閉環,更好地轉化潛在客戶,下面就來看看艾客SCRM系統如何助力企業更好轉化潛在客戶。
首先在進行廣告投放獲客時,可以帶上艾客scrm的【渠道活碼】,這樣加進來的流量都能沉淀到企業微信上。當客戶掃碼時,可以將客戶自動分配到不同員工的賬號上,自動發送渠道歡迎語,并給客戶自動打上渠道標簽,比如客戶來源、客戶分組等。
我們可以查看渠道二維碼的引流數據,根據各渠道的引流情況,分析投放效果,便于企業進行對渠道ROI精準分析。
當客戶成功引流到企業微信后,我們要進行跟進,減少客戶流失,那我們如何跟進,更好地轉化客戶呢?
我們可將客戶分為不同的類型,再對不同類型的客戶采取不同的跟進方式,比如對詢問過產品的意向客戶重點跟進,放棄對產品無意向的客戶,這樣我們能在有效的時間更好的進行客戶轉化。
同時,我們通過艾客SCRM系統的功能,第一時間提醒員工跟進客戶。只要設置好每個階段的跟進時間,標記好跟進狀態,如果員工在設置時間內沒有跟進客戶,系統會自動給員工發送消息提醒。
好了,關于SCRM系統如何助力企業更好轉化潛在客戶的內容就介紹到這里,除了上述功能,艾客scrm系統還提供了客戶畫像、流失提醒、個人SOP、自動打標簽、企業微信會話存檔等功能,幫助企業高效觸達客戶,加快客戶轉化,有需要的話,歡迎掃描下方二維碼,申請功能配置使用!