在數字化發展迅速的背景之下,保險行業急需找到行之有效的營銷及客戶管理方法。企業微信作為當下頗受歡迎的通信和服務平臺,為保險業帶來了巨大轉型機遇,那么,保險行業怎么通過企業微信做營銷?有哪些營銷技巧?
保險行業怎么通過企業微信做營銷?有哪些營銷技巧?
保險行業通過企業微信做營銷的技巧很多,這里簡單分享幾個:
1、社群營銷
保險行業可以通過企業微信做社群營銷,根據不同的產品和目標客戶群體,建立不同的企業微信群,比如健康險群、理財險群等,同時通過群內互動、優惠活動、知識分享等多種方式,吸引更多客戶關注,提升轉化率。艾客SCRM的“標簽建群”功能,可以幫助企業快速將相同特征的客戶拉入同一個社群,便于企業實現精準營銷。
2、內容營銷
保險企業能利用企微社群、企微朋友圈,推送各種活動消息,塑造良好企業形象,拉近和客戶的關系。同時借助艾客SCRM的【群SOP】、【朋友圈SOP】功能,提前設置好營銷內容,即可定期發布優質內容,包括保險知識、行業資訊、產品介紹等,吸引客戶閱讀與分享,進一步提升客戶對企業品牌的粘性。
3、活動營銷
保險行業能定期策劃各種營銷活動,比如直播講課、產品體驗、游戲互動等,通過企業微信進行活動預熱、報名、互動等等,提升客戶參與度。
4、客戶關系管理
保險行業通過企業微信做客戶營銷,可以使用企業微信的標簽功能,對客戶進行分類,以便更精準的推銷客戶感興趣的產品和服務,加快客戶轉化。
如果添加客戶較多,可直接使用艾客SCRM開發的【自動打標簽】功能,設置關鍵詞,在和客戶聊天時觸發關鍵詞,會被自動添加上相應的標簽,提高客戶標簽的精準度。同時可以使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能,讓企業能更好地了解客戶真正的需求,達到精準服務的目的。
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