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企業微信和個人微信有什么區別?為什么企業喜歡用企微營銷管理客戶?

作者: 小艾發布時間:2024-11-27 11:19 瀏覽:

微信因其操作簡單、功能性強等優勢成了當下較主流的社交軟件,不少商家也紛紛轉移到微信陣營中。但近幾年,企業微信的出現引起人們關注,企業微信的功能比微信更強大,那么,企業微信和個人微信有什么區別?為什么企業喜歡用企微營銷管理客戶


為什么企業喜歡用企微營銷管理客戶


企業微信和個人微信有什么區別?


首先企業微信和個人微信定位不同,個人微信定位是社交軟件, 所有用戶都使用,企業微信定位是企業辦公,用戶是企業員工。另外兩者功能也有區別,接下來我們從好友數量、社群運營、朋友圈三個方面對比,看看它們的區別是什么。


1、好友數量方面

個微單個賬號好友上限是10000人,企微單個賬號好友數量上限是20000人,還能申請擴容。個人微信不具備發送好友歡迎語、活碼、快捷回復等功能,企業微信都具備,并且聯系客戶更加方便。


2、社群運營方面

企業微信自帶入群歡迎語、群自動回復、群活碼、群發功能,這些企業微信不支持。


3、朋友圈方面

個人微信的朋友圈沒限制次數,而用企業微信時,客戶每天最多能接收到員工的3條朋友圈。


為什么企業喜歡用企微營銷管理客戶?


隨著企業微信功能的完善,用企微營銷管理客戶更高效便捷,比如企業微信自帶標簽功能,在企業微信中,員工能直接在側邊欄中給客戶打上合適的標簽。


企業微信還自帶數據統計功能,管理員能清晰地看到每個員工進群和多少客戶聊天、已回復聊天占比多少等,這在企業評定績效和提升員工服務態度時,都可以發揮出重要作用。


此外,企業微信的離職繼承和在職繼承功能,能更好地保障企業的客戶資產安全。


更重要的是,企業微信開放了許多API接口,可接入第三方服務商開發的合規功能,功能安全又強大,比如企業在企業微信中添加艾客SCRM系統后,企業能使用自動打標簽功能,快速給客戶打上標簽;使用【流失提醒】功能,發現流失客戶,及時采取措施進行補救等等。


以上是關于企業微信和個人微信有什么區別?為什么企業喜歡用企微營銷管理客戶的內容了,艾客SCRM在促進客戶轉化、服務客戶方面,還有相應的功能,這里就不詳細介紹了,如果你也在用企微營銷管理客戶,想體驗艾客SCRM系統的功能,可以掃描下方二維碼,聯系我們可申請免費試用體驗哦!


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