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如何利用企業微信實現高效營銷?

作者: 小艾發布時間:2024-12-24 11:00 瀏覽:

在競爭激烈的市場環境中,企業微信作為強大的一種營銷工具,正成為越來越多企業提升品牌影響力以及銷售業績的一大利器。無論是大型企業還是小企業,都能通過有效的企業微信營銷策略,實現銷售增長,那么,如何利用企業微信實現高效營銷


如何利用企業微信實現高效營銷


如何利用企業微信實現高效營銷?


想利用企業微信實現高效營銷,可從以下幾個方面入手:


1、引流拓客

將各渠道獲取來的客戶都引流到企業微信,是搭建私域流量池、開展客戶營銷工作的第一步。只是普通二維碼的有效期僅有7天,如果使用普通二維碼投放到各渠道進行引流,就需要及時更換二維碼。而企業微信的活碼是永久有效的,用來引流更方便。


2、及時跟進客戶

當我們將客戶沉淀到企業微信后,就需要做好客戶跟進與維護。但是客戶多,如何提高跟進效率?此時能使用企業微信的快捷回復功能,將常用話術添加到快捷回復中,這樣與客戶溝通時,就能從中挑選話術發送,省下時間服務更多客戶。


但要注意的是,跟進客戶重要的還是及時性,如果長時間不跟進,客戶容易流失掉,再次喚醒就難了,所以不管是有購買意向還是暫時不想買的客戶,亦或是以購買的客戶,我們都需要定期做好客戶回訪,同時注意控制跟進頻率,以免對客戶造成打擾。


問題是客戶太多,常常忘記跟進與回訪客戶怎么辦?可以試試艾客SCRM開發的【客戶生命周期】功能,可以根據成交流程,設置客戶跟進流程,比如將客戶分為無意向、有購買意向、已購買、復購客戶等多個階段,當客戶在某個階段長時間停留,就會自動提醒員工對客戶進行跟進,避免太久沒跟進客戶而導致客戶的流失。


3、客戶管理

客戶作為企業重要的資產,如果想避免離職員工帶走客戶的情況發生,可使用企業微信的離職繼承功能,將離職員工管理的客戶轉移給其他員工繼續跟進。不過員工的離職,有時候會伴隨著和客戶、企業等多方面的糾紛,如果不能及時作出處理,可能導致更為嚴重的爭執,破壞企業的聲譽。


目前企業微信的離職繼承功能不支持轉移員工的聊天記錄,但是可以借助艾客SCRM開發的【會話存檔】功能,永久保存員工的聊天記錄,方便管理員隨時調取、篩選和查看會話存檔,為矛盾糾紛處理提供依據。


以上就是關于如何利用企業微信實現高效營銷的內容了,如果想最大化的利用企業微信進行客戶營銷,千萬不要錯過艾客SCRM系統這款企業微信營銷管理工具,艾客SCRM構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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