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近兩年，隨著私域流量的火爆起來，企微scrm系統也逐漸進入人們的視野，做好私域運營也少不了選擇一款好用的企業微信scrm系統輔助，那么企業微信scrm系統有什么特點？如何選擇企微SCRM系統？下面跟著艾客一起來看看吧！

企業微信scrm系統有什么特點？

1、可以把數據集成于一個平臺

企業可以把客戶的所有數據，集合與SCRM系統的平臺上，了解所有客戶的各種數據，比如基本信息、消費記錄、客戶標簽等。

2、通過社交提升企業和客戶的關系

SCRM系統的本質是提升企業與客戶、人與人的社交關系，通過社交關系的升溫來促進客戶的成交。以人為本，企業做好各種營銷服務，最終目的是促使客戶的無限次復購。

3、對內對外都能進行管理

對內，企業可以通過SCRM系統進行管理企業成員，比如績效、風控、訂單管理等；對外，企業可以通過SCRM系統對企業微信內的所有客戶進行管理，可以查看客戶新增和流失，也可以了解企業成員對客戶的跟進情況。

如何選擇企微SCRM系統？

選擇企微SCRM系統需要考慮到它是否能幫企業實現：引流獲客、私域留存、營銷轉化、私域裂變等這些目標。

比如艾客SCRM系統，在引流獲客方面，企業可以進行主動加粉和被動加粉以及門店加粉。主動加粉是企業通過電商店鋪獲取到客戶聯系方式，通過導入客戶聯系方式，批量添加好友。被動加粉是利用渠道活碼，把多個企業員工集合成一個活碼，在各個渠道進行投放，吸引客戶掃碼進行添加企業微信。而門店加粉則是門店設置引流活碼，客戶掃碼時自動分配最近門店員工或者門店群給客戶添加。

私域留存是通過各種手段吸引客戶，把客戶留存在私域流量池內。好友歡迎詞和群歡迎詞，能讓客戶對企業留下好感。關鍵詞回復和個人話術庫，可以讓客戶減少等待回復時間，給客戶再增加一些好感度。通過會話存檔功能，對聊天過程進行復盤，好的話術繼續保持，不合適的話術及時改正，爭取給客戶留下最好的溝通體驗。

營銷轉化，使用超級雷達功能，追蹤到客戶各種數據，通過對數據進行分析，給客戶制定一對一的營銷策略，提升轉化率。

私域裂變，可以使用社群裂變，或者紅包裂變，亦或者助力裂變，完成裂變任務后，好友或者社群成員獲取到相對應的獎勵，提升客戶積極性和留存率。企業也能完成私域裂變的任務。

上述就是關于企業微信SCRM系統特點及相關內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業微信運營策略，請關注艾客！艾客開發了眾多的企微輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、自動打標、會話存檔等功能，幫助企業更好進行營銷，也可以申請艾客企微SCRM系統免費試用哦~