市面上的SCRM系統有很多,功能也參差不齊。企業在選擇時,請根據自身發展需要,選擇最適合自己的為好。很多人都在問題艾客SCRM系統,這個系統目前是熱門產品。小編今天就來跟家說說艾客SCRM系統怎么樣?希望對你有所幫助!
艾客SCRM系統怎么樣?
1、引流獲客方面
它可以讓大家通過訂單加粉,通過批量導入手機號加粉,也可以通過AI外呼和短信加粉,能主動加粉,也能被動加粉。私域流量裂變方面,能通過任務裂變,也可以通過紅包裂變和社群裂變。它的渠道活碼可以無限制引導用戶加企業員工微信好友,不用擔心活碼過期或者客戶加不上好友。
2、私域留存方面
想要讓客戶留下來,需要在跟客戶溝通時做到及時的回復,在客戶遇到問題時積極的幫客戶解決。在回復客戶方面,艾客的關鍵詞回復和個人話術庫,可以實現快速回復客戶,只要在側邊欄一點擊就可以回復客戶,非常方便,這對解決客戶的日常常見問題很有幫助。
3、數字運營方面
企業可以給客戶打上各種智能標簽,刻畫用戶畫像,做好客戶分層管理,給客戶設置一個生命周期,從客戶的各個階段進行對客戶營銷策略的調整,以轉化客戶為目標。對用戶流失進行預測,方便及時調整運營方法。
4、精準營銷方面
超級雷達功能可以根據客戶的點擊,追蹤到客戶的各種數據,企業可以根據這些客戶數據對客戶進行分析,從而知曉客戶的興趣愛好以及需求,對客戶制定運營SOP,或者對社群制定社群SOP,保持對客戶的精細化運營。
5、數據風控方面
數據風控可以保護客戶資源,強化企業風控。對于各個渠道的吸粉數量都有一個直觀的數據顯示,對營銷任務的完成度也可以很清晰的了解到,還可以對員工績效和行為進行分析,敏感詞可以設置,不管是企業員工還是客戶,任何一方觸發關鍵詞,都會收到警告或者提醒。對于員工刪除客戶亦或者客戶刪除員工,員工以及員工上級都會收到系統的提醒。
上述小艾對艾客SCRM系統的相關解答了,希望對你有所幫助!獲更多功能詳情,請關注我么!艾客構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~