隨著互聯網的不斷發展,越來越多企業加快了線上線下融合的趨勢,私域流量成了企業品牌常提及的新概念,私域流量運營也成了企業標配。當下有不少企業使用企業微信作為私域流量承接平臺,同時搭配第三方應用軟件一起使用,那么,如何通過企微SCRM系統做好企業營銷?
如何通過企微SCRM系統做好企業營銷?
我們可以從引流獲客、跟進服務、客戶管理這幾方面入手:
第一、引流獲客
企業商家可以將線上線下客戶都引流到企業微信上,如果將普通二維碼投入各渠道引流獲客,一般超過7天就失效了,就代表二維碼需要及時進行更換,不然會造成諸多影響,而企業微信活碼永遠不會失效,用起來更方便。
但是,一個員工一天中添加客戶數過快過多,賬號功能很容易出現異常,所以企業獲客引流時,只有一個二維碼遠遠不夠。
針對這一問題,借助艾客SCRM系統的渠道活碼功能可以輕松解決,渠道活碼一直不會失效,而且一個活碼能添加多個員工接待,無需投放多個二維碼即可自動分流客戶。同時可以統計不同渠道的引流數據,判斷哪些渠道引流效果好,幫助企業優化引流方案。
第二、跟進服務
用戶掃碼添加企業微信后,及時跟進客戶非常重要,但是管理的客戶多了,要怎么提高效率?這時可以使用企業微信快捷回復功能,將一些日常常用詞添加到快捷回復中,與客戶交流時,可以從中挑選話術發送,節省時間。
第三、客戶管理
客戶是企業最重要的資產,為了避免員工離職帶走客戶,可以使用企微的離職繼承功能將客戶遷移。
同時,可以通過企微服務商艾客SCRM的消息存檔功能來保存聊天記錄,配置該功能后即便更換了設備,也可以登錄艾客后臺查看所有保存下來的消息記錄,而且支持文字、圖片、視頻、鏈接、語音等多種類型的消息保存。
好啦,關于如何通過企微SCRM系統做好企業營銷就介紹到這里了,除了上述功能外,艾客SCRM還有其他許多功能能幫助企業高效管理客戶,獲取更多功能詳情,請掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統功能免費試用~