互聯網的飛速發展,讓企業客戶關系管理從線下轉移到線上,早些年就有企業通過微信建立客戶群,給用戶派發各種優惠活動信息、品牌營銷活動等,做好客戶關系的跟進和運營,提升用戶留存,這便是現在常說到的私域流量運營,也引發了SCRM系統的熱議,那么,上海企業微信SCRM系統哪個好用?下面我們一起來看看吧!
上海企業微信SCRM系統哪個好用?
目前有不少企業紛紛推出了企業微信SCRM系統,以滿足企業客戶管理和運營需要。其實上海企微SCRM系統哪個好用不能一概而論,企業在選擇SCRM軟件時,除了看產品能否滿足企業自身發展,還要考慮系統功能、擴展性、服務、價格等方面的因素。
這里推薦企業使用艾客SCRM系統,可以借助以下這些功能進行營銷。
1、客戶畫像
企業商家使用企微營銷時,員工不了解客戶喜好,營銷效果很差。使用艾客SCRM的客戶畫像功能后,可以在聊天側邊欄的客戶畫像中看到客戶動態,包括客戶來源、客戶有沒有打開文件等信息,幫助企業判斷意向客戶,便于后續運營跟進。
2、群SOP
社群運營過程中,不知道大家是否發現有不少社群前期的運營工作基本相同,這時制定一個模板運營,可以節省更多運營時間。而艾客SCRM的群SOP功能可以解決這個問題,提前設置好群SOP推送任務和群話術,確保消息準確無誤地發到群里。
3、客戶生命周期
客戶數量多了,員工工作量增加,可能會遺落一些重點客戶的跟進,但是可以借助艾客SCRM的這個功能設置完整的客戶生命線,標記好客戶的跟進狀態,如果一定時間內沒有跟客戶聯系,可以收到消息提醒,以免錯過重要客戶轉化的黃金時間。
好了,今天的內容就介紹到這里,除了上述這些功能,艾客scrm系統還提供批量添加好友、自動打標簽、企微會話存檔、流失提醒、裂變任務等眾多功能,幫助企業高效精細化運營私域,獲取更多功能詳情,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~