企業微信運營過程中少不了會出現很多僵尸粉,對這些僵尸粉如何處理,是及時挽回還是及時清理,都由企業來決定。想要在客戶流失第一時間接到提醒,就可以進行對客戶的挽回了。那么,企業微信有檢測僵尸粉工具嗎?企業微信如何刪除僵尸粉?
一、企業微信有檢測僵尸粉工具嗎?
企業微信沒有檢測僵尸粉工具。并且在客戶刪除企業員工時,企業并不會第一時間知曉。只有當企業員工給客戶發送消息,發送不成功時,才會知道客戶刪除了企業員工微信。
企業想要檢測僵尸粉,可以使用艾客SCRM系統的【僵尸粉】功能,僵尸粉功能會把所有的僵尸粉給記錄到管理端,管理員可以根據不同的條件去進行查詢,比如查詢時間、員工,了解某個員工某個時間段內的客戶流失情況。
二、企業微信如何刪除僵尸粉?
企業微信只有給客戶發送消息不成時才能知曉被客戶刪除,這時候只能手動刪除僵尸粉。
而艾客的【僵尸粉】功能不僅能讓企業查看所有的僵尸粉記錄,還會在客戶刪除員工以及員工刪除客戶時,系統向該員工以及該員工上級發送提醒。
企業可以給僵尸粉加上僵尸粉標簽,并且能查看客戶刪除員工的具體時間,在刪除僵尸粉方面,可以根據僵尸粉標簽進行批量刪除。
在客戶刪除員工時,如果企業能第一時間知曉,那么企業就可以根據客戶數據進行分析,此客戶是否值得挽回,值得挽回就能盡快挽回,保障企業客戶資源的流失,當不值得挽回時也能第一時間清理掉僵尸粉。
企業微信有檢測僵尸粉工具嗎?企業微信如何刪除僵尸粉?以上就是小編的回答了,大家如果想要實時了解企業客戶流失情況,歡迎掃描以下二維碼使用艾客的僵尸粉功能哦。艾客還能讓企業在員工刪除客戶時,也能第一時間收到通知提醒。獲取更多詳情,請關注艾客官網!