客戶進(jìn)入群聊后,如果長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接待,很容易導(dǎo)致客戶退出群聊,造成客戶流失。其實(shí)針對(duì)這個(gè)問題,使用企業(yè)微信自帶的入群歡迎語(yǔ)就能輕松解決,那么,企業(yè)微信群歡迎語(yǔ)要怎么寫?在哪里設(shè)置?我們一起來(lái)看看吧!
企業(yè)微信群歡迎語(yǔ)怎么設(shè)置呢?
第一步:在企業(yè)微信后臺(tái)配置入群歡迎語(yǔ)。
進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái),在【客戶聯(lián)系與管理】-【客戶群】中找到入群歡迎語(yǔ)功能。
點(diǎn)擊配置后,為了避免頻繁地發(fā)送入群歡迎語(yǔ),對(duì)群內(nèi)客戶造成打擾,可以先設(shè)置入群歡迎語(yǔ)發(fā)送的間隔時(shí)間和不發(fā)送歡迎語(yǔ)的時(shí)間段。
第二步:在群聊中配置已創(chuàng)建的歡迎語(yǔ)。
在后臺(tái)創(chuàng)建好的歡迎語(yǔ),需要在企業(yè)微信群聊中配置后才會(huì)生效。
我們打開群聊,點(diǎn)擊右上角,找到入群歡迎語(yǔ),即可添加歡迎語(yǔ)到群聊中。
如果想給多個(gè)群聊配置同一條群歡迎語(yǔ)怎么辦呢?手動(dòng)一個(gè)個(gè)配置豈不是太麻煩了,這時(shí)可以在【工作臺(tái)】-【客戶群】-【入群歡迎語(yǔ)】-【我的入群歡迎語(yǔ)】中,選擇某一條創(chuàng)建好的群歡迎語(yǔ),同時(shí)勾選多個(gè)歡迎語(yǔ)【選擇生效的客戶群】,批量添加入群歡迎語(yǔ),就無(wú)需一個(gè)一個(gè)手動(dòng)配置哦~
企業(yè)微信群歡迎語(yǔ)怎么寫?
寫得好的企業(yè)微信群歡迎語(yǔ),能夠吸引剛?cè)肴旱目蛻簦尶蛻糁鲃?dòng)留下來(lái),也能讓客戶更好的了解進(jìn)入的群聊作用及價(jià)值,那么,怎樣寫才能夠吸引人的入群歡迎語(yǔ)文案呢?
首先,開頭和剛?cè)肴旱目蛻舸蛘泻簟1M量用親切活潑的口吻,拉近與客戶的距離,向客戶表達(dá)自己的歡迎。
其次,簡(jiǎn)單介紹社群的定位。直接告訴客戶,這個(gè)社群是做什么的,介紹一下平時(shí)會(huì)分享一些什么內(nèi)容,開展什么活動(dòng),吸引客戶的興趣。
最后,還可以附上社群規(guī)則、社群專屬優(yōu)惠券等等,第一時(shí)間讓入群客戶了解群規(guī),領(lǐng)取到福利。
除此之外,還可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)置一些低門檻的小任務(wù),引導(dǎo)客戶做任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。低門檻任務(wù)既可以保證大部分客戶都能積極參與,又能避免客戶領(lǐng)完獎(jiǎng)勵(lì)就退群,從而提高社群的活躍度和客戶粘性。
好了,關(guān)于企業(yè)微信群歡迎語(yǔ)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容就分享到這啦,希望對(duì)您有所幫助!獲取更多企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)干貨或私域運(yùn)營(yíng)策略,請(qǐng)關(guān)注艾客scrm,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~更多疑問請(qǐng)聯(lián)系我們!