企業微信因其具有高效便捷的客戶運營功能,俘獲了一大批企業用戶,并且企微開放了API接口,讓有能力的服務商可以合規的開發更多高級功能,讓企微功能能更好的滿足企業需求,那么,企業微信服務商是什么意思?企業微信服務商有什么作用?下面我們一起來看看吧!
一、企業微信服務商是什么意思?
簡單來說,企業微信服務商就是經過企微官方認證的,正規可靠的有開發技術的第三方,比如:企業微信服務商——艾客SCRM。
現在有很多企業都將企業微信作為企業品牌營銷的工具,但是企微管理后臺很簡單,企業想做好客戶生命周期管理,滿足具體業務需求,需要專業的服務商,所以企業微信服務商應運而生。
二、企業微信服務商有什么作用?
1、聊天監控
企業微信服務商—艾客SCRM開放了消息存檔功能,支持永久保留員工的聊天信息,監控員工有沒有濫用客戶資源、辱罵客戶、走私單等行為。
2、渠道活碼分流
這是企業微信服務商開發的引流工具,是永久有效的,而且一個活碼就可以配置多個員工接待,用一個渠道碼就可以高效分流客戶,還能查看客戶來源,統計各渠道添加的客戶數,優化引流活動。
3、客戶畫像
可以幫助員工記錄客戶的詳細動態,比如客戶有沒有打開你發送的文件產品、客戶對話時長、客戶加了哪些員工等,幫助員工判斷意向客戶,更好地進行營銷。
4、管理訂單
通過艾客scrm將企微用戶數據和自有系統數據打通,同時艾客接入了淘寶、京東、有贊、抖音等平臺,方便員工隨時查看客戶在這些平臺上的歷史消費記錄,更精準的給客戶推薦產品。
以上就是關于企業微信服務商相關內容的介紹了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信運營干貨,歡迎關注艾客官網!企業微信服務商艾客SCRM構建從引流獲客、營銷轉化、客戶運營、數據風控等全方位打造營銷閉環,也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統的免費試用哦!