企業對外投放廣告,開展引流活動時,需要對應不同的銷售客服,但是不可能將每個客服的二維碼都放上去,這時候就可以使用企業微信渠道活碼,將多個員工統一生成一個渠道活碼,那企業微信渠道活碼作用有哪些?企業微信渠道活碼應用場景有哪些?
一、企業微信渠道活碼作用有哪些?
1、永久有效
傳統引流方式是將員工企微二維碼投放到公眾號、門店海報等引流渠道,但是這樣的二維碼超過7天就失效了,但是企業微信渠道活碼是永久有效的,無需更換。
2、自動分流客戶
一個渠道活碼可以配置多名員工進行接待,這樣企業就不用投放多個二維碼,用一個活碼來實現客戶的自動分流。
如果使用企微服務商艾客SCRM的渠道活碼,不僅有永久有效、自動分流客戶的作用,還可以統計客戶來源,知道各渠道的引流效果,通過數據對比,進一步優化引流方案。
二、企業微信渠道活碼應用場景有哪些?
場景1、營銷活動推廣引流
企業做促銷活動時,可以在各渠道上放渠道活碼,不僅可以收集引流數據,還可以結合數據安排資源投放。
場景2、精細化客戶管理
當客戶添加員工企業微信時,艾客scrm渠道活碼功能可以給客戶打上標簽,并給客戶發送歡迎語,便于后續的運營跟進。
場景3、后續活碼的科學管理
在給客服分配客戶時,借助艾客scrm渠道活碼功能可以實現后期活碼科學管理,一個活碼配置多個人員來接待,還可以定量分配任務給指定人員,降低使用企業微信頻繁加好友賬號異常的風險。
好了,關于企業微信渠道活碼作用和應用場景的內容就介紹到這里了,基于企微開放接口,艾客SCRM還開發了個人SOP、好友歡迎語、客戶畫像、企微會話存檔等其他功能,如果想深入了解的話,請掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!