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當(dāng)下，使用企業(yè)微信辦公的企業(yè)是越來越多，在使用企微與客戶溝通時，應(yīng)該及時做好會話記錄的保存，這樣日后發(fā)生了糾紛爭議，也可以拿出存檔的會話記錄還原真相，那么，企業(yè)微信刪除的信息還能找到嗎？企業(yè)微信撤回的信息還能查看嗎？

一、企業(yè)微信刪除的信息還能找到嗎？

目前企業(yè)微信不支持查看已刪除的信息，所以企微聊天記錄刪除后，是不能找到的。

在刪除聊天記錄時要謹(jǐn)慎，以免誤刪客戶和資料，給企業(yè)造成一定的損失。不過為了避免發(fā)生這一情況，建議開通企微會話存檔，這樣就可以找到刪除的消息。

二、企業(yè)微信撤回的信息還能查看嗎？

企業(yè)位置支持在五分鐘之內(nèi)查看并重新編輯發(fā)送人撤回的信息，超過這個時間就沒法查看了。假若想查看撤回的消息，點(diǎn)擊撤回提示旁邊的【重新編輯】即可，但是消息接收者不可以查看別人撤回的消息。

但是在使用企微時可能出現(xiàn)誤刪的情況，想查看誤刪的聊天記錄怎么做？企業(yè)可以開通企業(yè)微信會話存檔功能，但是企業(yè)微信官方只開放了接口，開通后還需要進(jìn)行二次開發(fā)才能投入使用。

如果企業(yè)不具備開發(fā)能力或者嫌麻煩的，可以直接使用艾客SCRM的【會話存檔】功能，不需要進(jìn)行二次開發(fā)，審核通過即可投入使用，幫助我們記錄所有聊天記錄，即便是已刪除或已撤回的消息都能查看。

艾客SCRM的此功能支持多種形式的聊天記錄永久保存，如文字、圖片、語音、視頻、文件等，在出現(xiàn)糾紛時，還可以將語音轉(zhuǎn)化成文字，方便企業(yè)打印出來作為證據(jù)使用。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信刪除的信息還能找到嗎？企微撤回的信息還能查看的內(nèi)容解答了，希望對大家有所幫助！獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！更多功能等你體驗(yàn)~