現在,企業微信被廣泛應用辦公,很多企業也通過企業微信做營銷,雖然說企業微信不像個人微信那么容易被封號,但是有使用不當還是容易造成封號。那么, 企業微信被封號了怎么解?企業微信解封方法有哪些?下面小艾將為大家分享!
企業微信被封號了怎么解?
1、注冊未滿30天,頻繁加好友處罰被封號
解封措施:這種情況只需申請解封,等待24小時內自動解封,但要注意不能再犯!
2、因違規操作被封號
解封措施:找客服申請解封,自動解封時間可能是1天、7天和15天,根據影響程度而定。
企業微信解封方法有哪些?
1、初級限制:限流風控
比如用企業微信添加客戶時,提示“無法添加朋友”。出現該問題,可能是新注冊的企業微信賬號頻繁加好友,導致加好友功能被限制。(建議注冊不到30天的企業微信賬號1分鐘內被加好友不要超過60人,主動加好友不要超過30人。)
出現該問題時,無需做特殊處理,一般等待24小時(有的賬號可能需要3天/7天)加好友功能就會恢復正常。
2、中級限制:企業微信賬號被封
在用企業微信營銷推廣過程中,因多次觸發企業微信風控,或者高頻次推送營銷信息打擾客戶,被客戶投訴、拉黑,被系統判斷為惡意騷擾用戶的,通常會被限制使用企業微信賬號,即封號24天(不同賬號限制時間可能會不同)。
這時,可以主動聯系企業微信官方客服進行申訴反饋,一般3-7個工作日會有處理結果。
3、高級限制:封企業主體
惡意使用企業微信多次觸犯風控規則、違規購買賬號、發送侵權內容、涉及灰黑產業等,一經官方發現,則企業微信主體會直接會封禁,也就是企業所有員工的企業微信賬號都無法使用,也無法找回。
出現該情況時,需準備企業相關資質文件(營業執照、法人身份證、手持身份證照片),聯系企業微信官方客服進行申訴和解封。如符合解封條件,則會進行處理,一般3-7個工作日會有反饋。
也有朋友在問,當企業在進行營銷活動時,需要批量添加好友,有什么辦法可以防止短時間內添加大量好友,造成賬號異常被封號?
答案是有的,建議大家可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,支持一碼多號,綁定多個接待員工,實現自動科學分流,有效解決客戶承載問題,也避免了賬號被封的風險,另外艾客的渠道活碼自帶追蹤參數,精準統計不同渠道客戶來源數據,區分引流渠道,有助于分析引流效果,調整優化策略,實現精準營銷。
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