如今大部分企業都用企業微信來對接客戶,企業微信自帶客戶群運營功能,而且客戶無需下載企微軟件,直接用微信就能加入企微群聊。但是企業邀請客戶入群時,有客戶反饋進不去企業微信群,那么企業微信群進不去怎么回事?企業微信群滿了怎么辦?
企業微信群進不去怎么回事?
企業微信群進不去主要有以下兩個原因:
一是企業創建的企業微信客戶群添加人數已達到上限,目前沒有驗證過的群聊人數的上限是200人,通過驗證的群聊人數的上限是500人,人數達到上限就沒辦法進入群聊。
二是企微群設置了群聊邀請確認功能,開通此功能后,需群主或者群管理員確認。
如果客戶遇到企業微信群無法進入的情況,先要確認一些進入群聊的人數是否達到上限,沒達到上限可讓群主或群管理員查看一下客戶進群申請,有的話幫進群的客戶通過一下即可。
企業微信群滿了怎么辦?
企業微信群滿了導致客戶添加不少的話,企業需創建新群聊并邀請客戶加入。
但是企業創建群聊時,很可能出現建群不及時的情況,容易造成客戶的流失,這時企業能創建一個企微群活碼,創建后客戶能直接掃碼入群,而且群滿后可以自動建新群。只是這個群活碼最多可以關聯5個群聊,容納客戶1000人,在人數滿了后這個群活碼就不能用了。
企業想讓客戶掃碼入群不受限制,可以使用企業微信服務商——艾客scrm系統提供的【無限群活碼】功能,讓企業可以無限制引導客戶入群,而且可以給入群成員自動打上群標簽,統計各活碼入群的客戶數。
以上就是關于企業微信群進不去怎么回事?企業微信群滿了怎么辦的內容了,除了無限群活碼功能,艾客scrm系統還有不少實用的客戶運營功能,比如自動打標、客戶生命周期、群SOP、客戶群提醒、會話存檔等,幫助更高效進行企微營銷,感興趣的話就掃描下方二維碼,申請配置企微營銷管理工具——艾客scrm系統免費試用阿吧!