在使用企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，管理者并不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻去關(guān)注客戶數(shù)量，更多是定期查看一下客戶總數(shù)量，了解近期客戶數(shù)量的增長(zhǎng)狀況，那么企業(yè)微信客戶統(tǒng)計(jì)怎么查看？企業(yè)微信如何查看不同渠道客戶數(shù)量？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信客戶統(tǒng)計(jì)怎么查看？
目前通過(guò)企業(yè)微信查看客戶數(shù)的方法主要有以下兩種：
1、管理員在電腦端登錄企微管理后臺(tái)，點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶聯(lián)系】后，就可通過(guò)【客戶】頁(yè)面看到企業(yè)全部客戶數(shù)、今日新增客戶數(shù)和日新增趨勢(shì)圖。
2、管理員通過(guò)手機(jī)端登錄企業(yè)微信，點(diǎn)擊【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】的選項(xiàng)，在頁(yè)面中也能查看企業(yè)客戶總數(shù)。
除了需要查看總的客戶數(shù)，企業(yè)管理員還需查看成員客戶統(tǒng)計(jì)。查看的方法很簡(jiǎn)單，根據(jù)上述的方式進(jìn)入【客戶聯(lián)系】—【客戶頁(yè)面】，就能在全部客戶數(shù)下方看到一個(gè)“成員客戶統(tǒng)計(jì)”入口，點(diǎn)擊進(jìn)行查看就可以。
對(duì)于企業(yè)而言，了解客戶增長(zhǎng)的同時(shí)，還需要了解客戶流失情況，問(wèn)題是員工要如何利用企業(yè)微信查看客戶流失情況？
企業(yè)微信沒(méi)有客戶流失統(tǒng)計(jì)功能，有這方面需求的企業(yè)，可以選擇配置企微服務(wù)商—艾客SCRM的【客戶流失提醒】功能，當(dāng)客戶主動(dòng)刪除了員工，艾客助手都會(huì)及時(shí)發(fā)送消息提醒，員工能在第一時(shí)間查看流失客戶詳情，看看還有沒(méi)有可能挽留客戶。
另外，企業(yè)想知道不同渠道添加的客戶數(shù)，還可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)了解各渠道的投放效果，進(jìn)一步優(yōu)化投放方案。而且渠道活碼能配置多名客服進(jìn)行接待，有自動(dòng)分流客戶的作用，不用擔(dān)心短期內(nèi)添加好友過(guò)多而導(dǎo)致成員服務(wù)不過(guò)來(lái)的情況。
好啦！關(guān)于企業(yè)微信客戶統(tǒng)計(jì)怎么查看？企業(yè)微信如何查看不同渠道客戶數(shù)量的內(nèi)容就分享到這，除了文章介紹到的功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)等許多高級(jí)功能，獲取更多功能詳情，歡迎大家到艾客官網(wǎng)申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
221
電商私域，就用艾客！
