現(xiàn)在很多企業(yè)都通過(guò)企業(yè)微信溝通客戶，與個(gè)人微信打通后，溝通客戶更方便高效了，而且企業(yè)微信通過(guò)企業(yè)認(rèn)證后，更容易讓客戶產(chǎn)生信任，還帶有不少運(yùn)營(yíng)功能，來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，那么，企業(yè)微信離職員工還能聯(lián)系客戶嗎？員工離職后還能查看聊天記錄嗎？
企業(yè)微信離職員工還能聯(lián)系客戶嗎？
答案是不能的。一般員工離職后有兩種處理方式，一種是離職員工主動(dòng)退出公司的企業(yè)微信，這樣離職員工就無(wú)法在登錄該企業(yè)賬號(hào)了，自然就不能繼續(xù)聯(lián)系客戶了。
另一種處理方式是管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái)，將離職員工從企微賬號(hào)中刪除，這樣員工就無(wú)法聯(lián)系客戶，給客戶發(fā)消息了。
員工離職后還能查看聊天記錄嗎？
企業(yè)微信提供了離職繼承功能，可以將離職員工管理的客戶、客戶群都繼承給其他在職人員繼續(xù)跟進(jìn)，但新成員想要了解客戶，需要花費(fèi)一定的時(shí)間。
如果要讓接替的新成員快速對(duì)接客戶，最好的一個(gè)辦法就是查看員工和客戶的聊天記錄，通過(guò)聊天記錄對(duì)客戶的情況有更好的了解，問(wèn)題是企業(yè)微信支持查看離職員工的聊天記錄嗎？
企業(yè)只要開(kāi)通了會(huì)話存檔功能就能隨時(shí)查看員工的聊天記錄，會(huì)話存檔功能支持聊天記錄的永久保存，很實(shí)用。
但是這里僅僅提供了一個(gè)接口，想要使用此功能還需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，若企業(yè)不具備開(kāi)發(fā)能力的話，可以直接使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【會(huì)話存檔】功能。
在客戶和員工都同意的情況下，支持存檔文字、圖片、鏈接、語(yǔ)音等多種類(lèi)型的消息，即便是已刪除/已撤回的消息也支持查看，而管理員能通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，有效提升工作效率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信離職員工還能聯(lián)系客戶嗎？員工離職后還能查看聊天記錄嗎的內(nèi)容了，艾客SCRM作為專(zhuān)業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商，還開(kāi)發(fā)了其他高級(jí)實(shí)用的功能，比如客戶畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、渠道活碼、無(wú)線群活碼、企微裂變寶等，助力企業(yè)更高效進(jìn)行企微營(yíng)銷(xiāo)，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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