企業微信為了保障企業的客戶資源利益,為了更好的分配離職成員的客戶資源,開發了離職繼承功能。通過離職繼承功能可以有效避免企業客戶的流失。那么,企業微信離職繼承聊天記錄還能看到嗎?下面我們一起來看看吧!
企業微信離職繼承聊天記錄還能看到嗎?
企業微信離職繼承后,離職成員是無法再看到聊天記錄的。離職繼承功能是騰訊給企業提供的一款,專用于企業管理離職成員添加客戶的工具。企業可以通過企業微信管理端進行手動分配,也可以通過API接口進行離職成員的客戶分配工作。
1、在管理端使用離職繼承功能:企業微信管理員登錄企業微信管理后臺,在“客戶與上下游”——“離職繼承”——“客戶聯系”——“勾選離職成員,把他還在跟進的客戶資源分配給其他企業成員”即可。
2、在手機端進行離職繼承,登錄手機端企業微信,在“工作臺”——“離職繼承”——“去分配”就可以對離職成員的客戶或者客戶群進行合理分配了。
企業想要永久保存企業成員的聊天記錄是可以實現的,可以使用專業的企業微信服務商——艾客SCRM系統的【會話存檔】功能。會話存檔功能可以保存下來所有的聊天記錄,保存時限是長期有效的,支持企業導出或者按照關鍵詞進行篩選查看聊天記錄。
艾客SCRM是基于企業微信開發的系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。幫助企業高效精細化打造私域流量。
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