在各個(gè)行業(yè)都趨向于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的當(dāng)下，相信很多人都聽說(shuō)過(guò)給客戶刻畫客戶畫像，畫像里面的信息包含客戶各種信息，并且還有客戶相關(guān)的習(xí)性偏好等信息。那么，企業(yè)微信客戶畫像怎么查看？企業(yè)微信客戶畫像有哪些內(nèi)容？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧!
一、企業(yè)微信客戶畫像怎么查看？
企業(yè)微信客戶畫像通過(guò)聊天側(cè)邊欄就可以查看啦！打開手機(jī)版企業(yè)微信，點(diǎn)擊與對(duì)方的聊天界面，右上角就可以展開聊天側(cè)邊欄，點(diǎn)擊它就可以查看該客戶的詳細(xì)信息了。這些客戶信息構(gòu)成了客戶畫像，可以幫助企業(yè)成員更快了解客戶。
企業(yè)成員也可以通過(guò)電腦端企業(yè)微信，點(diǎn)擊想要查看客戶畫像的客戶，查看詳情，就可以查看到客戶畫像的相關(guān)數(shù)據(jù)了。
二、企業(yè)微信客戶畫像有哪些內(nèi)容？
企業(yè)微信客戶畫像上的內(nèi)容包含：客戶的基本信息，比如客戶聯(lián)系方式、所處地域、客戶來(lái)源、客戶標(biāo)簽、客戶分析、客戶質(zhì)量、客戶動(dòng)態(tài)、客戶偏好等。
1、客戶信息：性別、年齡、地域、聯(lián)系方式、客戶職業(yè)；
2、客戶興趣特征：閱讀內(nèi)容、收藏內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、購(gòu)買產(chǎn)品；
3、消費(fèi)喜好特征：購(gòu)買的哪類產(chǎn)品較多、消費(fèi)能力如何。
企業(yè)可以通過(guò)客戶的客戶畫像完成對(duì)客戶的具體分析，對(duì)客戶進(jìn)行更加透徹的了解客戶，客戶的一些行為習(xí)慣和心理活動(dòng)，來(lái)分析客戶的具體需求，通過(guò)了解客戶的需求還有助于企業(yè)完善企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式，提升企業(yè)成員對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm的【客戶畫像】功能，以此來(lái)提升企業(yè)對(duì)客戶推銷產(chǎn)品的匹配度，也能提升對(duì)客戶營(yíng)銷的精準(zhǔn)度，并且提升客戶的轉(zhuǎn)化率來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。配合給客戶設(shè)置客戶生命周期管理，可以更好的識(shí)別客戶購(gòu)買意向，不錯(cuò)過(guò)客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的黃金期。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶畫像怎么查看的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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