現如今愈來愈多的企業開始使用企業微信,不少公司員工都使用企業微信和客戶進行交流,企業微信里面也存了很多內容,可是聊天內容多了,內存就少了,那么企業微信如何永久保存微信聊天記錄?企業微信撤回的消息還能查看嗎?
企業微信如何永久保存微信聊天記錄?
首先我們要知道企業微信的聊天記錄不能永久保存,公司內部聊天記錄最多也只能保存90天,外部聊天記錄保存時間最多7天。想要修改聊天記錄保存時間可以登錄企微后臺,點擊【我的企業】,進入【聊天管理】中進行設置。
那么,如果想永久保存企業微信聊天記錄要怎么辦?可以通過企業微信服務商——艾客SCRM來解決這一煩惱,艾客已完成開發,可以直接投入使用,企業微信會話存檔功能可以將員工和客戶之間的企業微信聊天內容永久保存,也可以通過關鍵詞或日期來查詢。
還需要注意的是,開啟此功能需要員工和客戶知道,像是聊天文字信息、圖片、語音、視頻等都可以永久被保存,這樣遇到爭議糾紛的時候,企業可以隨時查看聊天記錄,保障彼此之間的利益。
企業微信撤回的消息還能查看嗎?
就有些朋友問:企業微信撤回的消息還能查看嗎?其實,企業微信支持查看五分鐘撤回編輯的消息,就無法查看了。需要查看已撤回的消息,點擊撤回提示旁邊的【重新編輯】即可。
如果企業在管理員工的時候,消息被不恰當的撤回了,應該怎么辦呢?選擇開通企業微信會話存檔,不過此功能需要企業二次開發才能用,如果企業覺得自己開發企業特別麻煩,借助艾客SCRM的會話存檔功能會更方便快捷。
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