企業微信如果有一些特殊情況,比如剛使用企業微信,需要把個人微信上的客戶遷移到企業微信上,因為企業微信自帶的多種強大功能,可以讓企業的運營效率和效果更好。那么,企業微信遷移好友怎么操作?企業微信遷移好友可以幾次?
企業微信遷移好友怎么操作?
如果是把個人微信上的好友遷移到企業微信上,那么可以通過三種方式來實現:從微信好友里添加、讓客戶添加、添加客戶名片。
1、從微信好友里添加,把企業微信和個人微信號互相綁定,在企業微信中點擊右上角的+號,就可以從微信好友中進行添加好友到企業微信中了。
2、讓客戶添加,就是把企業微信活碼或者群活碼,發送給客戶,由客戶來添加企業微信好友。
3、通過從個人微信發送客戶名片到企業微信上,由企業微信操作添加客戶名片。
還有另外的情況,就是直接在企業微信上進行遷移好友,這種情況一般發生在企業內部人員有變動,需要把手上的客戶好友轉移給其他企業成員。這時候使用企業微信自帶的在職繼承和離職繼承功能即可。
在職繼承適用于企業成員或者客戶有變更時,而離職繼承功能則適用于對離職成員的客戶資源進行合理分配。
企業微信遷移好友可以幾次?
企業微信如果是通過在職繼承和離職繼承功能來遷移好友,在次數上是沒有限制的。但是在一個固定時間點內,是有次數限制的,那就是每位客戶在90天之內只能夠被轉接兩次。
對于客戶好友的轉移,當然是越少次數越好,因為每次進行轉移的時候,系統都會自動給好友發送通知,如果客戶接收到多次轉移通知,客戶對企業的印象可能就不太好了。并且客戶與每個企業成員打造關系時會有一個相互了解熟悉的過程,頻繁轉移對于客戶來說要花費更多的時間來重新了解企業服務人員。
企業微信想要更加高效分配客戶,可以使用艾客SCRM系統的[在職分配]功能,它可以根據多個條件,來對客戶進行篩選,篩選出來的客戶可以分配給指定的員工。確保優質的客戶,得到更好的企業成員服務。
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